Coupures son Mac avec appareils Bluetooth

Bonjour,

J'ai un MacBook Air M1 de 2020 qui tourne sous Ventura 13.4.

Depuis la récente mise à jour de mi-Avril de Ventura (je ne sais plus quelle version de l'OS exactement a déclenché le problème), j'ai des micro-coupures bluetooth avec tous les appareils connectés : clavier MagicKeyboard, souris Logitech MX Master 3S, AirPods Pro et AirPods Max.

Je précise qu'avant cette mise à jour tout fonctionnait correctement.

Voici les problèmes que j'ai expérimenté depuis mi-Avril :

1/ Lorsque j'écoute de la musique ou que je regarde un film en streaming sur Netflix, le son fait plusieurs micro-coupures de moins d'une seconde, de manière aléatoire et je dirais 30 à 40 fois par minute, sans jamais me laisser du repos.

2/ Le pointeur de la souris se téléporte à mesure que je le déplace sur l'écran.

3/ Clavier qui manque des caractères lorsque je frappe.

Je suis en contact avec le support Apple depuis mi-Avril mais nous n'arrivons pas à trouver l'origine du problème, ni comment le résoudre.

Voici ce que nous avons déjà essayé, sans succès :

• Redémarrer l'ordinateur
• Essayer avec une autre session
• Essayer de créer une nouvelle session admin
• Essayer en mode sans échec
• Réinstallation de l'OS après sauvegarde de l'ordinateur

Malgré tout ça, le problème persiste.

Je désespère avec ce problème qui ne semble être arrivé à personne auparavant.. Aucun forum n'en parle sur internet.

Auriez-vous quelque chose à me conseiller ?

Merci !

Micro-coupures Bluetooth sous MacOS Ventura 13.4

[Titre Modifié par l’Hôte]