Bonjour,
je travaille dans un collège où nous avons été dotés de mallette contenant 18 ipad. Ces ipad sont connectés à un compte icloud. Je ne sais pour quelle raison on ne peut plus déconnecter les ipads : le mot de passe est incorrect. Si je fais la procédure pour le changer, au moment de se déconnecter un message indique Identifiant Apple verrouillé.
Que puis-je faire ?
Merci
JP
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPad, iPadOS 16
Salut JP,
Si je comprends bien, tous les iPad sont connectés avec le même identifiant Apple, c'est bien ça ?
Quand tu dis "on ne peut plus déconnecter les ipads", de quelle déconnexion parles-tu ?
En tout cas, si l'identifiant Apple est verrouillé, il va falloir réinitialiser le mot de passe. L'article suivant reprend justement plus en détails ce qu'il faut faire lorsque l'identifiant Apple est verrouillé :
Il existe plusieurs méthodes pour réinitialiser le mot de passe d'un identifiant Apple. D'ailleurs, maintenant que j'y pense, quel est le niveau de sécurité de l'identifiant Apple ? A-t-il l'identification à deux facteurs ?
Cette page liste les différentes façons de réinitialiser le mot de passe :
J'espère que ça sera bon avec ça 🤞.
Passe une bonne journée 🌸.
Salut JP,
Si je comprends bien, tous les iPad sont connectés avec le même identifiant Apple, c'est bien ça ?
Quand tu dis "on ne peut plus déconnecter les ipads", de quelle déconnexion parles-tu ?
En tout cas, si l'identifiant Apple est verrouillé, il va falloir réinitialiser le mot de passe. L'article suivant reprend justement plus en détails ce qu'il faut faire lorsque l'identifiant Apple est verrouillé :
Il existe plusieurs méthodes pour réinitialiser le mot de passe d'un identifiant Apple. D'ailleurs, maintenant que j'y pense, quel est le niveau de sécurité de l'identifiant Apple ? A-t-il l'identification à deux facteurs ?
Cette page liste les différentes façons de réinitialiser le mot de passe :
J'espère que ça sera bon avec ça 🤞.
Passe une bonne journée 🌸.
Compte Apple verrouillé
