Réinitialisation mot de passe Mac

Question

Niveau 1

4 points

Réinitialisation mot de passe Mac

Bonjour,

J'essaie de relancer un macbook pro de 2017 resté éteint plusieurs mois (mais moins d'un an).

J'arrive à un écran "Réinitialiser le mot de passe" sur lequel je dois sélectionner un volume à récupérer mais aucun volume n'est disponible, par conséquent, je suis bloqué.

J'ai un doute sur l'OS actuelle, c'est peut-être Catalina.

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Que faire lorsqu'aucun volume à récupérer ne peut être sélectionné ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″

Publiée le 9 juin 2023 à 05h45

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Answer 1

Réponse la mieux classée

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Le 10 juin 2023 à 06h11 en réponse à rolandcrepeau

Bonjour rolandcrepeau,

Comment es-tu arrivé à cet écran ?

Aurais-tu suivi cet article ? Si vous ne parvenez pas à réinitialiser le mot de passe de connexion à votre Mac - Assistance Apple (FR).

Si oui, je te propose, toujours en démarrant ton Mac en maintenant Cmd + R au démarrage, de tenter de réparer ton disque avec Utilitaire de disque : Comment réparer un disque Mac avec Utilitaire de disque - Assistance Apple (FR).

En fonction du résultat, tu auras, soit réparé, soit des erreurs vont apparaître.

Pense à nous faire des photos des erreurs pour les poster ici. Masque d'éventuelles infos persos avant.

N'hésite pas à tenter de réparer une deuxième fois, si besoin.

Une fois réparé, tu pourras tenter à nouveau la procédure de réinitialisation du mot de passe.

Tiens-nous au courant !

Je te souhaite une bonne journée 🌤️.

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Réinitialisation mot de passe Mac

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