iPad en verrouillage d'activation
Ipad recupere de mon frere decede mais je n ai pas ses identifiants pour verouillage d activation
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Sunnydale
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Spécialiste Communautés
Bonjour LuceSilas,
Toutes mes condoléances.
Si tu ne disposes pas de l'identifiant Apple de ton frère et de son mot de passe, tu peux tenter de lancer une demande d'assistance pour déverrouiller l'appareil et envoyer la preuve d'achat ou de propriété de l'iPad pour enlever cet identifiant de l'appareil, si jamais tu arrives à mettre la main sur ce document. Cependant, garde en tête que toutes les informations associées à l'identifiant de ton frère sur cet iPad ne pourront pas être récupérées.
Apple dispose d'une procédure pour demander l'accès au compte d'une personne décédée. Je ne sais pas si c'est quelque chose qui peut t'intéresser, mais je te partage tout de même l'article de l'assistance Apple à ce sujet : Comment demander l’accès au compte Apple d’une personne décédée - Assistance Apple (FR).
Si jamais tu as besoin d'informations supplémentaires, je pense que le mieux serait de contacter directement l'assistance Apple pour qu'ils puissent te renseigner : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
En espérant t'avoir apporté de l'aide.
Tiens-nous au courant. 🌷