Photos floues après mise à jour iPhone

Salut Passatibanaba,

Ça ne doit pas être très agréable pour prendre tes photos, effectivement. As-tu le souci sur l'app Appareil photo ou sur une autre app ? Voire peut-être sur plusieurs apps ?

Dans un premier temps, n'hésite pas à redémarrer l'iPhone, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.

Je me dis qu'un redémarrage forcé pourrait également aider. Je te laisse consulter l'article suivant pour en savoir plus sur la manip à faire :

• Forcer le redémarrage de l’iPhone

Si tu utilises une coque avec ton iPhone, enlève-la temporairement pour voir s'il y a une amélioration lors de la prise de photo. Les matériaux utilisés avec certaines coques peuvent créer des interférences avec l'appareil photo. Même si tu n'as la situation que depuis une mise à jour, je me dis que ça reste un point important à vérifier.

Tu mentionnes "Suite à une mise a jour", de quel mise à jour parles-tu ?

Tiens-nous au courant 🌸.

Hello Passatibanaba,

Merci pour ton retour et tous ces détails !

Du coup, peut-être que la mise à jour s'est mal installée 🤔. Du coup, je me dis qu'une réinstallation de l'iOS pourrait aider.

Avant de faire ça, pense bien à faire une sauvegarde. La réinstallation de l'iOS n'entraine pas la perte des données, mais le risque zéro n'existe pas. Je te laisse jeter un œil au document suivant pour en savoir plus sur les différentes façons de sauvegarder un iPhone :

• Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch

Une fois la sauvegarde faite, il faudra suivre la manipulation décrite dans l'article ci-dessous. Le titre est un peu trompeur, mais c'est bien ce qui permet la réinstallation de l'iOS. Il faudra bien choisir Mise à jour quand la fenêtre pop-up apparaitra :

• Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch

Ça donne quoi avec ça ?

À très vite 🌈.

Bonjour Passatibanaba,

Il semble que le message que tu obtiennes ne soit pas trop important dans ta situation puisque tu n'essayes pas de synchroniser quoique ce soit.

L'article suivant t'en dira plus :

• Affichage de l’erreur -54 lors d’une synchronisation avec votre ordinateur.

N'hésite pas à regarder les options mises en place dans Finder/iTunes relatives à la synchronisation d'éléments avec ton iPhone et à les supprimer le temps de cette mise à jour.

Pour la manip demandée par The_knight, on n'a pas bien de synchroniser quoique ce soit, on veut juste réinstaller la mise à jour.

D'ailleurs, tu as bien fait une sauvegarde du contenu de l'iPhone comme demandé ?

À bientôt !

Bonjour Passatibanaba,

Si tu as bien fait ta sauvegarde, tu peux maintenant effacer et réinitialiser ton iPhone : Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Cet article te propose de l'effacer : Effacer l’iPhone - Assistance Apple (FR).

Une fois effacé, tu peux le redémarrer comme un nouvel iPhone (sans données) et tu testes à nouveau ton appareil photo.

Si tout fonctionne, bonne nouvelle, des données sont peut-être corrompues, il te suffira de réactiver iCloud et de recharger tes apps manuellement.

Si le souci perdure, je te conseillerai d'apporter ton iPhone pour qu'il soit vu par un spécialiste Apple : Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR).

N'hésite pas à nous tenir au courant.

Je te souhaite une bonne journée ☀️.

bonjours , mes photos son flous et je cherche la solution

Après mise à jour mes photos son flous comment faire