Facturation Apple frauduleuse

Question

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4 points

Facturation Apple frauduleuse

Bonjour, j'ai des factures apple. sur mon apple.com BILL itunes , je suis sûr que je n'ai jamais effectué sur ces dates, elles n'apparaissent pas non plus dans mes mails 'facturés" ni dans l'historique d'achat, (qui date du 8 aout 2019 pour le dernier achat) en pls j'ai un compte deezer / je suis bien embété car je n'arrive pas a me faire rembourser sur le service assistance d'apple, est ce que cela arrive souvent? merci pour votre aide,

facturation frauduleuse

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 juin 2023 à 05h46

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Answer 1

OceanVoyager

Spécialiste Communautés

Le 11 juin 2023 à 06h04 en réponse à bobby23

Bonjour bobby23,

Si tu as ouvert l'article Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) mais que tes achats n'apparaissent pas une fois connecté, il n'y pas grand-chose que nous pourrons faire pour t'aider.

Tu dis que le dernier paiement date du 8 août 2019, c'est bien ça ? Je ne pense pas que les demandes de remboursement remontent aussi loin.

Tu peux toujours contacter l'Assistance Apple officielle. Ils pourront peut-être t'en dire plus.

En espérant que ma réponse te soit utile.

Je te souhaite une bonne journée ☀️.

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Facturation Apple frauduleuse

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