Blocage écran tactile iPad

Bonjour seclude,

C'est une bonne chose qu'après un redémarrage ton écran réagisse à nouveau.

Par contre, le fait qu'il recommence à ne plus répondre quelque temp après, ce n'est pas normal.

Si cela provient d'une instabilité logicielle, tu peux toujours réinstaller le système en prenant bien le soin de faire une sauvegarde de tes données.

• Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
• Rétablir les réglages par défaut de l’iPad - Assistance Apple (FR)

Et grâce à la sauvegarde, tu peux récupérer tes données par la suite :

• Restaurer la totalité du contenu de l’iPad depuis une sauvegarde - Assistance Apple (FR)

Si le souci est d'origine matérielle, alors il se représentera même après cette manip et dans ce cas, c'est plutôt une réparation qu'il faudra envisager.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

Salut seclude,

Tu mentionnes que l'écran de l'iPad ne réagit plus au toucher de façon plutôt irrégulière. Comment fais-tu pour qu'il réagisse à nouveau, du coup ?

J'imagine que tu dois forcer son redémarrage, mais je voudrais m'en assurer avec toi 😉.

As-tu une coque et/ou un film de protection avec ton iPad ? Ça peut parfois créer des soucis avec le tactile, donc n'hésite pas à enlever différentes protections que tu as avec ton appareil pour voir si ça change quelque chose.

C'est d'ailleurs conseillé dans l'article suivant, qui reprend justement quelques manips à faire en cas de souci avec l'écran tactile :

• Si l’écran de votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas

Est-ce que ton iPad est déjà tombé, peut-être ?

Tiens-nous au courant 🌸.

Bonjour seclude,

Merci pour ton retour et pour ces précisions.

Si le souci est isolé à une app tierce, je pense qu'il pourrait être utile de suivre les consignes de l'article Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas - Assistance Apple (FR). Attention, l'étape 4 de cet article propose de supprimer, puis de réinstaller l'app posant problème. La suppression d'une app entraîne la suppression des données de cette app.

Par ailleurs, même si le problème ne se produit que lorsque tu utilises l'app Candy Crush, je pense que les étapes proposées par AstreA pourraient être utiles. N'hésite donc pas à les réaliser.

Continue à nous tenir au courant.

Bonne journée 😊 !