iPhone bloqué sur logo Apple
bonjour, mon téléphone reste figé sur le logo apple et refuse de s'allumer
qu'est ce que je dois faire ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro, iOS 14
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
DobbyIsAFreeHelp
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Bonjour ayça,
Si ton iPhone reste bloqué sur le logo Apple, je te conseille de réaliser les étapes de dépannage proposées sur l'article Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).
Cet article propose deux étapes de dépannage qui pourraient te permettre de résoudre ton souci. La première consiste à tenter de forcer le redémarrage de l'iPhon. La seconde consiste à réinstaller iOS sur ton iPhone en utilisant un ordinateur (avec iTunes ou le Finder) et en activant le mode de récupération sur ton iPhone, pour forcer la mise à jour de l'iPhone.
Les marches à suivre pour faire ces manipulations sont décrites de façon détaillée dans l'article. Je te laisse tester ces deux manipulations et nous dire ce que ça donne.
Bonne journée 🙂 !