Mise à jour iPhone ne se fait pas

Bjr Nouvel achat d’un iPhone 11 transfert de mon ancien téléphone sur ce nouvel appareil et problème au niveau de la mise à jour du logiciel 2h30. D’attente pour rien du tout. Donc j’ai contacté Apple par téléphone et je suis restée 1h30 au téléphone pour en être toujours au même. Point.



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iPhone 11

Publiée le 20 juin 2023 à 09h05

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Publiée le 20 juin 2023 à 09h15

Bonjour patriciadebesancon,


J'ai eu un problème similaire sur un nouvel iPad. Le transfer bloquait sur la mise à jour. J'ai redémarré le nouvel iPad et l'ai configuré en tant que "nouvel iPad", c'est-à-dire sans faire le transfer. J'ai fait la mise à jour d'iOS (sans problème) puis j'ai effacé l'appareil. Enfin, j'ai fait le transfer d'iPad à iPad (sans problème).

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 20 juin 2023 à 09h15 en réponse à patriciadebesancon

Bonjour patriciadebesancon,


J'ai eu un problème similaire sur un nouvel iPad. Le transfer bloquait sur la mise à jour. J'ai redémarré le nouvel iPad et l'ai configuré en tant que "nouvel iPad", c'est-à-dire sans faire le transfer. J'ai fait la mise à jour d'iOS (sans problème) puis j'ai effacé l'appareil. Enfin, j'ai fait le transfer d'iPad à iPad (sans problème).

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