Bonjour,
mon écran de iPhone 11 a soudainement brisée (la vitre n’est pas cassée mais des barres de pixels se sont ajouter à mon écran, je ne suis plus capable de bien voir mon écran). Comme ce n’est pas de ma faute (la vitre n’est pas cassée et je ne l’ai pas échappé par terre) et qu’il s’agit d’une mal fonction de l’appareil, est-ce possible de le faire remplacer gratuitement? (Je n’est pas Apple care + et j’ai acheté l’appareil il y a plus de 2 ans)
iPhone 11
Bonjour
Appareil plus sous garantie et pas de couverture AppleCare donc la réponse est non.
Votre appareil a-t-il été acheté neuf ?
A-t-il déjà été réparé ? Si oui, Dans le réseau Apple ?
La Batterie a-t-elle déjà été changée ? Si oui, Dans le réseau Apple ?
Essayez aussi de rebooter votre iPhone en suivant ce process (pas de perte de donnée) :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Pour voir si c'est un problème logiciel...
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
Bonjour
Appareil plus sous garantie et pas de couverture AppleCare donc la réponse est non.
Votre appareil a-t-il été acheté neuf ?
A-t-il déjà été réparé ? Si oui, Dans le réseau Apple ?
La Batterie a-t-elle déjà été changée ? Si oui, Dans le réseau Apple ?
Essayez aussi de rebooter votre iPhone en suivant ce process (pas de perte de donnée) :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Pour voir si c'est un problème logiciel...
Espérant que cela vous aide ;)
Cordialement
FuFu
Garantie iPhone
