Donner accès aux identifiants sur app Messenger Mac

Question

Niveau 1

4 points

Donner accès aux identifiants sur app Messenger Mac

Bonjour,

Après avoir désinstallé Messenger, je souhaite la réinstaller. Néanmoins, l'application s'installe correctement, or, à son ouverture, le message suivant apparait : "Veuillez donner les autorisations d'accès aux identifiants enregistrés". Il m'est donc impossible de me connecter à mon compte Messenger.

J'ai recherché dans les paramètres Facebook, mais je n'ai pas trouvé la solution...

Avez-vous une solution pour y remédier ?

En vous remerçiant par avance,

Veuillez donner les autorisations d'accès aux identifiants enregistrés

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook, macOS 13.4

Publiée le 22 juin 2023 à 01h17

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Answer 1

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 23 juin 2023 à 07h16 en réponse à marjorie170

Bonjour marjorie170,

J'admets n'avoir jamais croisé ce message d'erreur auparavant.

As-tu regardé sur les pages de support Messenger ou contacté l'assistance Facebook à ce propos ?

Tu peux t'aider de l'article Contacter le développeur d’une app - Assistance Apple (FR) pour savoir comment contacter le développeur d'une app si elle vient de l'App Store.

Autrement, je me dis que peut-être ce souci peut venir de l'app Trousseau d'accès sur ton Mac. Essaie d'ouvrir et de faire une recherche pour Messenger dans cette app. Si tu trouves des informations de connexion, fait un clic droit dessus et clique sur Lire les informations, en espérant que ça puisse te donner des informations utiles ou que ça te ramène à l'app Messenger.

Tiens-nous au courant.

Bonne journée. ☀️

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Answer 2

marjorie170 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 27 juin 2023 à 03h14 en réponse à Sunnydale

Bonjour,

je vous remercie pour votre réponse.

J'ai contacté les pages de support Messenger, je vous tiendrai au courant en cas de réponse.

Par ailleurs, j'ai vérifié dans le trousseau, mais je n'ai toujours pas trouvé de solution...

Bonne journée

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Answer 3

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 27 juin 2023 à 03h54 en réponse à marjorie170

Bonjour marjorie170,

Merci pour ce petit point et la vérification dans le trousseau.

On espère que tu auras rapidement une réponse de la part de Facebook /Messenger.

N'hésite pas à revenir nous voir et à nous tenir au courant.

Passe une bonne journée !

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Donner accès aux identifiants sur app Messenger Mac

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