Je viens d’acheter le nouvel iPhone 14 Pro max J avais le 6S PLUS..
depuis ce nouvel iPhone je ne reçois plus mes codes d authentification de ma banque…merci de votre aide
Je ne reçois pas sur mon nouveau iPhone 14 de code d authentification de ma banque
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14 Pro Max, iOS 16
Bonjour BicheM, le fait d'avoir changer d'iPhone peut être la raison qui vous empêche de recevoir les codes d'authentification de votre banque.
Il y a quelques mois ma sœur a eu le même problème, elle est passé d'un iPhone 7 à l'iPhone SE, le transfère des données c'est bien passé, puis après quelques jour elle a effacer son ancien iPhone 7.
Lorsqu'elle s'est rendu compte du problème avec sa banque, ils lui ont indiqué qu'elle devait déconnecter l'application bancaire de son ancien iPhone 7 pour permettre de se reconnecter à l'application bancaire sur son nouvel iPhone SE, le soucie est qu'elle ne pouvait plus le faire puisqu'elle avait déjà effacer son iPhone7.
Au final sa banque a fait le nécessaire, elle a du attendre une semaine et la réception de deux courrier postales espacés de quelques jours avec des codes pour connecter l'application bancaire sur son nouvel iPhone SE.
Tout cela pour vous dire, si vous avez l'application de votre banque sur l'iPhone 6s supprimez la en vous assurant de connaitre les codes afin de vous reconnecter sur le nouvel iPhone et si vous n'y arrivez pas il va falloir contacter votre établissement bancaire, eux seul peuvent vous aider.
Bonjour BicheM, le fait d'avoir changer d'iPhone peut être la raison qui vous empêche de recevoir les codes d'authentification de votre banque.
Il y a quelques mois ma sœur a eu le même problème, elle est passé d'un iPhone 7 à l'iPhone SE, le transfère des données c'est bien passé, puis après quelques jour elle a effacer son ancien iPhone 7.
Lorsqu'elle s'est rendu compte du problème avec sa banque, ils lui ont indiqué qu'elle devait déconnecter l'application bancaire de son ancien iPhone 7 pour permettre de se reconnecter à l'application bancaire sur son nouvel iPhone SE, le soucie est qu'elle ne pouvait plus le faire puisqu'elle avait déjà effacer son iPhone7.
Au final sa banque a fait le nécessaire, elle a du attendre une semaine et la réception de deux courrier postales espacés de quelques jours avec des codes pour connecter l'application bancaire sur son nouvel iPhone SE.
Tout cela pour vous dire, si vous avez l'application de votre banque sur l'iPhone 6s supprimez la en vous assurant de connaitre les codes afin de vous reconnecter sur le nouvel iPhone et si vous n'y arrivez pas il va falloir contacter votre établissement bancaire, eux seul peuvent vous aider.
Code d'authentification non reçu sur iPhone
