bjr dans ma boite aux lettres uniquement sur mon mac il y a des messages que je n'arrive pas a suprimer pouvez vous me dire comment faire j'ai bon essayer rien ne part merci d'avance
problème suppression message
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Air 13″, macOS 12.6
Salut muriel284,
Normalement pour supprimer un mail, c'est tout simple 🤔. Personnellement, je sélectionne le mail puis je clique sur la touche Supprimer de mon clavier, mais il est également possible de faire un clic droit sur le mail et de choisir Supprimer.
Quand tu fais l'une ou l'autre de ces possibilités, voire les deux, que se passe-t-il exactement avec le mail ? Est-ce que tu as un message d'erreur au moment de la suppression ? Si oui, n'hésite pas à le partager avec nous, car il pourrait nous en dire plus sur ce qu'il se passe.
Il serait intéressant de voir si tu parviens à supprimer ces mails depuis le site web de ton fournisseur de compte. Pour vérifier ça, va sur le site de ton fournisseur d'adresse email et connecte-toi à ton compte. Puis, tente de supprimer un mail. Est-ce que ça fonctionne ?
Aussi, n'hésite pas à redémarrer le Mac, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Tiens-nous au courant ☀️.
Salut muriel284,
Normalement pour supprimer un mail, c'est tout simple 🤔. Personnellement, je sélectionne le mail puis je clique sur la touche Supprimer de mon clavier, mais il est également possible de faire un clic droit sur le mail et de choisir Supprimer.
Quand tu fais l'une ou l'autre de ces possibilités, voire les deux, que se passe-t-il exactement avec le mail ? Est-ce que tu as un message d'erreur au moment de la suppression ? Si oui, n'hésite pas à le partager avec nous, car il pourrait nous en dire plus sur ce qu'il se passe.
Il serait intéressant de voir si tu parviens à supprimer ces mails depuis le site web de ton fournisseur de compte. Pour vérifier ça, va sur le site de ton fournisseur d'adresse email et connecte-toi à ton compte. Puis, tente de supprimer un mail. Est-ce que ça fonctionne ?
Aussi, n'hésite pas à redémarrer le Mac, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Tiens-nous au courant ☀️.
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