Bonjour,
j'ai essayé d'entrer ma CB dans mon iphone. Lorsque je valide par "terminé" dans mode de paiement, j'ai un message qui me dit "vous n'avez pas fini de remplir le formulaire", même si j'ai rempli tous les champs.
Quelqu'un peut m'aider?
Merci
problème d'enregistrement carte bancaire
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour vinidrago,
Le souci que tu rencontres est plutôt étrange, surtout si tu as bien rempli toutes les informations de ta carte bancaire. Est-ce que tu as une indication sur le champ d'information qui pose souci ? As-tu bien rempli ton adresse de facturation avant de cliquer sur Terminer ? Pour cela, il faut cliquer sur Adresse de facturation en bas des rubriques Numéro, Date d'expiration et CVV.
Lorsque tu vas dans Réglages > [ton nom] > Paiement et livraison, que tu cliques sur Ajouter un mode de paiement, il y a une icône d'appareil photo dans la section Numéro. Si tu cliques sur cette icône d'appareil photo, tu devrais pouvoir scanner les informations de ta carte bancaire au lieu de les saisir manuellement. Peux-tu essayer cette méthode et nous dire si cela fonctionne ?
Si tu possèdes un autre appareil Apple sur lequel tu utilises le même identifiant Apple, je te conseille aussi d'essayer d'ajouter ta carte bancaire à ton identifiant Apple à partir de cet autre appareil : Ajouter un mode de paiement à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Bonjour vinidrago,
Le souci que tu rencontres est plutôt étrange, surtout si tu as bien rempli toutes les informations de ta carte bancaire. Est-ce que tu as une indication sur le champ d'information qui pose souci ? As-tu bien rempli ton adresse de facturation avant de cliquer sur Terminer ? Pour cela, il faut cliquer sur Adresse de facturation en bas des rubriques Numéro, Date d'expiration et CVV.
Lorsque tu vas dans Réglages > [ton nom] > Paiement et livraison, que tu cliques sur Ajouter un mode de paiement, il y a une icône d'appareil photo dans la section Numéro. Si tu cliques sur cette icône d'appareil photo, tu devrais pouvoir scanner les informations de ta carte bancaire au lieu de les saisir manuellement. Peux-tu essayer cette méthode et nous dire si cela fonctionne ?
Si tu possèdes un autre appareil Apple sur lequel tu utilises le même identifiant Apple, je te conseille aussi d'essayer d'ajouter ta carte bancaire à ton identifiant Apple à partir de cet autre appareil : Ajouter un mode de paiement à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR).
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
Je viens d’avoir le même souci, maintenant résolu.
il ne faut pas scanner la cb mais taper le numéro manuellement.
Même souci aujourd'hui, très embêtant comme problème, d'autre post ont été fait ici pour exactement les mêmes raisons ces dernières semaines, ce n'est donc pas isolé du tout.
edit:
J'ai réussi a réglé problème en choisissant PayPal, puis rechoisir carte de crédit(lorsqu'on a le choix des 3 options de paiement), et entrer à nouveau toutes les infos de la carte.
pas pratique du tout, mais cela a fonctionné.
Meme problème c’est jour, résolu en appelant l’assistance qui nous a fait passer par icloud sur un nanigateur pour faire le changement
Loin d’être étrange et isolé… même problème !!
a priori résolu en passant par Paypal puis revenir en Apple Pay??… à voir quand même à l’usage
Tu change tu met payable avec ton abonnement de tel voilà aucun frais en plus je suis tjrs à 0.99€ qui seras ajouter à ma facture de tel 😊👍👌
J’ai le même problème pas moyen d’enregistrer ma nouvelle CB et mon compte PayPal. Il me les remet en rouge à chaque fois et il m’enlève les infos de date et CVV a chaque fois de ma CB ! Je ne comprend pas le problème 😒
bonjour,
il m'arrive exactement la meme chose alors que j'ai tout rempli correctement...
Au final le mode de paiement sauvegardé est le Paypal… impossible de revenir en ApplePay ou sur la CB enregistrée pour mes abonnements 🙈😡
Exactement le même problème
Enregistrer carte bancaire sur iPhone
