je n'arrive pas à redémarrer mon iphone 11 pro max .Le logo clignote et ensuite la mention support.apple.com/iphone/restore mais quand je me connecte à itunes la version n'est pas bonne et impossible de faire la mise à jour
support.apple.com/iphone/restore
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max, iOS 16
Bonjour Aboomass72,
Lorsque tu dis que la version n'est pas la bonne, tu parles de la version iTunes ?
Quelle est la version logicielle de ton PC ? Je vois que tu as trouvé l'article Mise à jour vers la dernière version d’iTunes pour Windows 10 - Assistance Apple (FR), qui concerne la mise à jour d'iTunes. Est-ce que tu as pu t'aider des indications données sur cette page pour t'assurer qu'iTunes est à jour ?
Une fois qu'iTunes est à jour, je te recommande de suivre les instructions décrites sur la page Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) pour restaurer ton iPhone.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🌞
Bonjour Aboomass72,
Lorsque tu dis que la version n'est pas la bonne, tu parles de la version iTunes ?
Quelle est la version logicielle de ton PC ? Je vois que tu as trouvé l'article Mise à jour vers la dernière version d’iTunes pour Windows 10 - Assistance Apple (FR), qui concerne la mise à jour d'iTunes. Est-ce que tu as pu t'aider des indications données sur cette page pour t'assurer qu'iTunes est à jour ?
Une fois qu'iTunes est à jour, je te recommande de suivre les instructions décrites sur la page Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) pour restaurer ton iPhone.
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iPhone bloqué sur écran de restauration
