Sauvegarde iPhone avec iCloud n'aboutit pas
Ma sauvegarde icloud de mon iphone 12 pro n'aboutit pas. elle a duré toute la nuit
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iPhone 12 Pro, iOS 16
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Bonjour MaudLN,
La durée d'une sauvegarde iCloud va dépendre du nombre de données à sauvegarder et du poids de celles-ci ainsi que de la qualité de ton réseau Wi-Fi. Est-ce la première fois que tu tentes de sauvegarder ton iPhone 12 Pro sur iCloud ? Si ce n'est pas la première fois, peux-tu nous donner la date de ta dernière sauvegarde iCloud réussie ? Tu pourras trouver cette date en allant dans Réglages > [ton nom] > iCloud > Gérer le stockage du compte > Sauvegardes, puis en cliquant sur iPhone (cet iPhone) et en regardant la section Dernière sauvegarde.
Je te demande cela, car iCloud va sauvegarder uniquement les données ayant été ajoutées sur l'iPhone depuis la date de ta dernière sauvegarde iCloud. Plus ta dernière sauvegarde iCloud est ancienne, plus il y aura de données à sauvegarder ce qui risque de demander plus de temps.
Est-ce que ton iPhone t'affiche un message d'erreur lorsque ta sauvegarde iCloud échoue ? Si c'est le cas, envoie-nous une capture d'écran de ce message d'erreur, sans donnée personnelle.
En attendant ta réponse à ces questions, je te conseille de lire l'article Si vous ne parvenez pas à effectuer de sauvegarde sur iCloud - Assistance Apple (FR) et d'en suivre les conseils et notamment les conseils de la partie Si votre sauvegarde iCloud prend plus de temps que prévu.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !