Depuis une quinzaine de jours certains contacts messagerie de mon iPad affichent en rouge et non distribués alors que mon iPhone 7 ne présente aucun problème avec ces mêmes contacts. Mon iPad date de 2015 et toujours mise à jours. Merci pour votre conseil. Jc B
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Salut Papy51,
Est-ce que les contacts en question ont des appareils qui ne sont pas des appareils Apple ? Car le fait que tu n'aies pas de souci depuis ton iPhone me fait penser que ce sont des SMS (bulles vertes) que tu envoies, et que du coup, l'iPad ne parvient pas à en envoyer.
Pour que l'iPad puisse envoyer des SMS, il faut qu'il soit lié à l'iPhone. Il y a peut-être une option qui n'est plus activée sur l'iPhone, du coup 🤔. Pour vérifier ça, sur l'iPhone, va dans Réglages > Messages > Transfert de SMS. Ici, est-ce que tu vois le nom de ton iPad et surtout, est-il activé ?
Si tu vois ton iPad, mais que le bouton n'est pas activé, active-le puis patiente quelques instants. Essaie ensuite d'envoyer un message depuis ton iPad.
Je te laisse jeter un œil à l'article suivant pour en savoir plus sur le transfert de SMS :
N'hésite pas également à redémarrer l'iPhone et l'iPad, si tu ne l'as pas déjà fait. Ça parait tout bête comme ça, mais ça résout souvent les soucis passagers.
Tiens-nous au courant ☀️.
Bonjour Papy51,
Cet article t'explique comment effectuer une capture d'écran : Réaliser une capture d’écran sur un iPad - Assistance Apple (FR).
En espérant que l'article que je t'ai partagé te permettra de nous montrer une capture d'écran. Attention à bien cacher tes données personnelles. Si jamais tu n'arrives pas à nous envoyer une capture d'écran, je pense que le mieux sera de contacter l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent éclaircir la situation avec toi : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
En attendant de tes nouvelles.
Bonne journée.
Hello Papy51,
Pas de souci si tu ne parviens pas à partager la capture d'écran 😉.
Au vu de la situation, je me dis qu'il serait judicieux de contacter l'assistance Apple directement. Ils pourront revoir plus en détails ce qu'il se passe et ce qu'il est possible de faire par rapport à ce souci avec tes messages.
Tu pourras les contacter par là : Apple - Assistance.
Passe une bonne journée 🌈.
Bonjour Papy51,
J'avoue avoir du mal à visualiser ce que tu veux dire lorsque tu mentionnes avoir des contacts, tous utilisant des appareils Apple, en vert, en bleu ou en rouge. Est-ce que tu pourrais nous partager une capture d'écran de ce phénomène pour que l'on puisse bien voir de quoi tu parles ? Attention à bien cacher tout ce qui est données personnelles avant de la publier ici.
Quelle est la version logicielle actuellement installée sur ton iPad ? Tu trouveras ça dans Réglages > Général > Informations. Je veux juste m'assurer que ton iPad est bien à jour.
Dis-nous également si iMessage est bien activé sur ton iPad dans Réglages > Messages.
Est-ce que tu reçois bien leurs messages de ton côté sur ton iPad ?
Tiens-nous au courant.
Bonne journée. 🍉
Cette difficulté est ressente et uniquement avec des contacts famille équipée apple. Je remarque que mes contacts sont de 3 couleurs soit vert ou bleu ou rouge quand je les sélectionne. ???
ipad Air2 logi 15.7.7 iMessage activé wifi maison sfr Des contacts s’affiche en bleu et d’autres en rouge. Je ne sais pas faire la manip pour afficher une prise écran
J’ai pris une photo d’écran iPad avec mon iPhone mais je ne sais pas la mettre en pièce jointe Le contact en rouge ou bleu c’est dans message
Messages iPad non distribués
