Mauvais identifiant Apple demandé

Bonjour,

J'ai un message sur mon tel iPhone 14 Pro Max qui me dit que je dois mettre à jour les réglages pour me reconnecter à certains services.

Mais lorsque j'arrive sur la page de connexion, il me propose un identifiant que je n'utilise plus voir photo "***********@me.com" je suis connecté pour l'instant avec une autre adresse mail "***********@gmail.com" qui était venu d'ailleurs il me semble remplacer celle nommé *************@me.com

Comment puis je faire pour ne plus avoir cet alerte ou comment régler ce problème.

Je vous met les captures d'écran pour mieux percevoir le soucis.

Merci par avance à la communauté pour l'aide,

bien cordialement,

Fabien,

Impossible de déverrouiller cette requête sur mon tel !

[Modifié par l’Hôte]

iPhone 14 Pro Max

Publiée le 5 juil. 2023 à 16h03

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Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Publiée le 7 juil. 2023 à 06h00

Bonjour Tsukaï,

Nous ne pouvons pas voir tes captures d'écran. Attention à ne pas divulguer tes informations personnelles sur le forum.

Est-ce que tu avais renommé ton identifiant Apple ou est-ce que tu avais complètement changé d'identifiant Apple en déconnectant l'ancien et en connectant un nouveau ?

Quel identifiant est utilisé dans Réglages > [ton nom] > Contenu multimédia et achats ?

Si tu avais juste modifié ton identifiant Apple en le renommant, qu'est-ce que ça donne lorsque tu rentres ton mot de passe actuel, qui correspond à ton identifiant actuel ?

N'hésite pas à nous donner plus de détails, là encore en cachant tes données personnelles si jamais tu veux montrer tes captures d'écran.

Bonne journée. ☀️

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1 réponse