Bonjour, en voulant modifier mon identifiant apple, j’ai eu un message me disant que l’adresse mail était déjà utilisée, ce qui est impossible.
En revanche, j’ai récemment communiqué cette adresse à quelqu’un d’Apple pour une prise en main à distance de mon IPhone 13.
cela a t’il pu avoir des conséquences sur l’impossibilité d’utiliser cette adresse comme identifiant Apple?
iPhone 13, iOS 17
Bonjour,
La possibilité liée au partage d'écran avec Apple est totalement à exclure.
Par contre lorsque vous dites " à quelqu’un d’Apple" , j'espère qu'i s'agit-il bien de l'Assistance Apple qui toujours vous envoie un message vous demandant votre accord pour partager l'écran.
Quant à l'adresse mail déjà utilisée, ce n'est pas impossible car vous avez peut être des milliers d'homonymes sur terre 🤔 , à moins qu'il s'agisse d'une adresse que vous aviez déjà utilisée un jour par le passé.
Essayez de créer la même adresse que celle que vous avez mentionnée en y ajoutant par exemple un chiffre ou un
signe comme ** ou autre.
Merci de nous donner les résultats de votre nouvelle tentative.
Bonjour,
La possibilité liée au partage d'écran avec Apple est totalement à exclure.
Par contre lorsque vous dites " à quelqu’un d’Apple" , j'espère qu'i s'agit-il bien de l'Assistance Apple qui toujours vous envoie un message vous demandant votre accord pour partager l'écran.
Quant à l'adresse mail déjà utilisée, ce n'est pas impossible car vous avez peut être des milliers d'homonymes sur terre 🤔 , à moins qu'il s'agisse d'une adresse que vous aviez déjà utilisée un jour par le passé.
Essayez de créer la même adresse que celle que vous avez mentionnée en y ajoutant par exemple un chiffre ou un
signe comme ** ou autre.
Merci de nous donner les résultats de votre nouvelle tentative.
BBPP a écrit :
.mais si c’était ça, je recevrais des mails d’Apple dessus en cas d’achat par exemple il me semble..or, je n’ai jamais rien reçu..
Si quelqu'un d'autre utilise cette adresse vous ne pouvez pas recevoir ses mails.
Donc, comme vous dites, c'est un mystère.
Avez-vous tenté de refaire l'essai avec l'ajout d'un chiffre ou d'un signe ?
Oui oui c’était bien quelqu’un d’Apple, aucun souci là dessus.
pour l’adresse mail, ce serait fort étonnant car elle n’est pas « standard », avec le prénom et le nom, mais de fait, impossible d’affirmer qu’elle n’est pas utilisée quelque part dans le monde..mais si c’était ça, je recevrais des mails d’Apple dessus en cas d’achat par exemple il me semble..or, je n’ai jamais rien reçu..
et je suis certaine de ne l’avoir jamais utilisée comme identifiant..un vrai mystère..
On est d’accord, sauf que je reçois bien des mails sur cette adresse, que j’utilise tous les jours..c’est donc bien une adresse qui m’appartient, et qui fonctionne très bien, d’où ma surprise quand je n’ai pas pu l’utiliser.
la solution de substitution a consisté à indiquer une adresse iCloud comme identifiant, mais je reste très intriguée..
C’est bien mon interrogation..
je n’ai jamais utilisé cette adresse comme adresse de secours ou encore comme adresse secondaire, je l’ai juste communiquée à la personne d’Apple qui m’a envoyé un mail avec un lien pour prise en main à distance..un vrai vrai mystère..
je reçois bien des mails sur cette adresse, que j’utilise tous les jours..
Ah! ça je l'ignorais donc là tout se complique
Désolé de ne pouvoir vous venir davantage en aide 😢
Cordialement
Modification identifiant apple
