iPhone ne se connecte pas au compte de messagerie

iPhone refuse de se connecter à web courriel de videotron.

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iPad, iPadOS 16

Publiée le 6 juil. 2023 à 11h59

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Configurer compte de messagerie avec Mail iPhone Bonjour je vous envoie se mail car j’ai un problème pour me connecter à mon mail j’ai enlevé sans faire exprès l’application mail et là je l’es réinstaller et quand je vais pour me connecter sa charge mais sa me met pas sur mon compte j’ai essayé de enlever l’application et la remettre sa marche toujours pas et quand je me connecte sur safari la sa marche parfaitement Mail [Titre Modifié par l’Hôte]
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Ajouter compte de messagerie sur iPhone Bonjour, il m'est impossible d'installer mon compte Gmail sur l'iPhone 14 pro max que je viens de recevoir. Le transfert depuis l'ancien téléphone s'est apparemment bien passé, même si j'ai dû indiquer les mots de passe de certains de mes comptes mail. Pour le compte Gmail, je n'ai jamais eu la connexion, pourtant les identifiants fournis ouvrent bien ce compte Gmail sur le web... J'ai supprimé le compte transféré dans le nouvel iPhone, dans le but de le ré-installer, et lors de sa création, au moment du choix du type de compte, quand je le touche le bouton Google, celui-ci se contente de changer de couleur tant que je le touche, mais rien de plus ne se passe. Quelqu'un voit-il une raison justifiant ce refus de me laisser choisir ce type de compte ? Merci pour votre avis éclairé ! Impossible d'installer un compte gmail, dans un iPhone 14 que je viens de recevoir : bouton Google inactif ! [Titre Modifié par l’Hôte]
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Configurer compte de messagerie sur iPad Je viens d’acheter cet IPad or il ne veut pas se connecter à ma boite mail via l’application Mon iPad ne veut pas se connecter à ma boite mail [Titre Modifié par l’Hôte]
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1 réponse

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 8 juil. 2023 à 06h41 en réponse à Ja-pit

Bonjour Ja-pit,

Depuis quel navigateur essaies-tu d'accéder à ton courriel en ligne de Vidéotron ? Dis-nous s'il s'agit de Safari ou d'un autre. Essaie de voir si tu as ce problème avec plusieurs navigateurs.

Peux-tu nous renseigner sur le modèle et la version logicielle de ton iPhone ? Ça nous permettra d'être sûr que ce dernier est bien à jour. Tu trouveras ces renseignements dans Réglages > Général > Informations.

Rencontres-tu ce souci uniquement avec Vidéotron ou également d'autres sites Internet ?

En attendant ton retour avec plus de détails, je te souhaite une excellente journée. ☀️

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