Erreur à l'activation de FaceTime et iMessage iPhone
j ai un probleme avec imessage et facetime(Une erreur s’est produite lors de l’activation)
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XS, iOS 16
Question marquée comme
Profil de l’utilisateur :
The_knight
Niveau de l’utilisateur :
Spécialiste Communautés
Salut JPLANZA13,
Je vois que tu as déjà consulté l'article qui reprend justement les étapes à faire lorsqu'il y a un souci d'activation d'iMessage et de FaceTime :
As-tu pu faire les différentes étapes proposées par cet article, y compris après avoir attendu 24 heures comme il est recommandé à la section Si le problème n’est pas résolu après 24 heures ?
Si tu as déjà fait toutes les étapes du document, alors la prochaine étape sera de contacter l'assistance Apple, comme il est précisé ici :
Si le problème n’est pas résolu après 24 heures
L’activation d’iMessage et de FaceTime peut prendre jusqu’à 24 heures. Si, passé ce délai, le problème persiste, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière version d’iOS ou d’iPadOS.
2. Si vous utilisez un iPhone, contactez votre opérateur pour vérifier qu’aucune restriction ne vous empêche d’envoyer ou de recevoir des SMS.
3. Vérifiez que vous pouvez envoyer et recevoir des SMS. Si le message « Votre opérateur est susceptible de facturer les SMS destinés à l’activation de FaceTime et iMessage » s’affiche, touchez « OK » pour autoriser des frais éventuels de SMS.
4. Contactez l’assistance Apple.
Tu pourras te servir du lien de la citation pour les contacter.
Passe une bonne journée ☀️.