Fonctionnalités app Air France iPhone ne s'ouvrent pas
Les différentes fonctionnalités de l'app air france ne s'ouvrent plus.
problème avec app air france
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12
Les différentes fonctionnalités de l'app air france ne s'ouvrent plus.
problème avec app air france
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iPhone 12
Voilà j'ai trouvé cette réponse d'Air France sur WhatsApp ;
Bonjour Claude et merci de nous avoir contactés sur WhatsApp. Nous sommes navrés pour ce délai de réponse.
Nous rencontrons actuellement des instabilités sur l’application mobile et certains de nos outils informatiques. Nos équipes techniques en sont informées et mettent tout en œuvre pour rétablir l’accès à nos services en ligne dans les meilleurs délais.
Nous sommes navrés, mais nous ne pouvons vous enregistrer via ce canal, nous vous invitons à vous enregistrer directement auprès de nos collègues à l’aéroport. Nous vous recommandons de vous rendre à l’aéroport 3 h avant le départ de votre vol.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si besoin.
Bonjour Murielle, ce qu'il y a de bizarre avec cette application , c'est quelle fonctionne parfaitement bien avec le Samsung Galaxy A04s et reste figée sur l'iPhone 8 d'Apple !!
Sur l'application Air France, je peux aller jusque dans l'onglet ''Mes réservations'' mais lorsque je clique dessus , elles ne s'ouvrent pas. Et à cet instant, si je retourne dans les différents onglets situés en bas de l'écran, comme acheter, vols etc, tout est figé , rien n'est accessible !! et voilà je ne comprends pas ce qui se passe !! Belle journée à vous . Cordialement Jimny
Bonjour,
je rencontre le même problème. Trois iphones (pro et perso) dans la famille.
avec le même niveau de ios : deux app air france fonctionnent parfaitement. La troisième est gelée sur l’onglet « réservations » :-(
Bonjour Claude,
C’est une excellente nouvelle. Je suis sûr que vous êtes soulagé que ce problème est finalement réglé. Je pense que les interventions qui ont été demandées à Air France, de votre part et des autres utilisateurs, ont porté leurs fruits.
N’hésitez pas à revenir vers la Communauté si vous avez d’autres questions.
Passez une agréable journée,
6x6
Concitto a écrit :
Encore merci pour votre aide, est désolé de vous déranger. Bon week-end Jimny
Je vous en prie. C’est un plaisir de pouvoir vous aider. Passez un agréable week-end vous aussi !
Même problème impossible d’ouvrir mes réservations
Je suis dans le même cas , elle fonctionne par contre sur IPad !
Comment faire cette mise à jour j’ai un iPhone 11 sous iOS 17. Merci pour votre réponse
je viens d'essayer mais je n'ai pas la mise à jour Air France
Bonjour Concitto,
La version 14.1.0 a-t-elle résolu votre problème ?
oui ça à l'air super merci pour votre aide
Je vous en prie, murielle101. Bonne fin de journée !
Pour moi tout à l'air de remarcher
Eh bien , hélas pour moi, je ne peux pas en dire autant, il m'est impossible une fois dans la rubrique
''Mes Réservations'' , d'en développer une, tout se bloque.
Non pas encore
Moi non plus !
Fonctionnalités app Air France iPhone ne s'ouvrent pas