Lorsque l’application whatsap n’est pas activée et que mon téléphone est verrouillé le téléphone ne sonne pas quand on m’appelle sur whatsap.
il en est de même pour une autre application Door key
Lorsque l’application whatsap n’est pas activée le téléphone ne sonne pas
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro
Bonjour cconnor,
Rencontres-tu ce souci uniquement avec ces deux applications ?
Je n'ai pas trouvé l'application Door Key dans l'App Store. Je vais essayer de t'aider pour WhatsApp, il faudra peut-être faire les mêmes genres de manipulation pour l'app Door Key.
Concernant WhatsApp, je te recommande de t'aider de cette page d'aide WhatsApp pour t'assurer que toutes les notifications sont configurées correctement sur ton iPhone : Comment gérer vos notifications | Pages d'aide WhatsApp.
Je te propose également de suivre ces conseils venant de cette autre page : Pourquoi ai-je des problèmes avec les appels WhatsApp ? | Pages d'aide WhatsApp.
Votre économiseur de batterie et votre connexion bluetooth pourraient provoquer des soucis avec les appels WhatsApp. Si votre économiseur de batterie est activé ou que votre bluetooth est connecté, veuillez essayer de les désactiver et si le problème persiste, veuillez nous en informer.
De plus, veuillez redémarrer votre appareil et vous assurer qu'aucune autre application n'utilise votre microphone, écouteur ou appareil photo. Si vous rencontrez le même problème sur d'autres applications ainsi que sur WhatsApp, veuillez nous en informer.
En espérant que ça puisse t'aider.
Bonne journée. 🌞
Bonjour cconnor,
Rencontres-tu ce souci uniquement avec ces deux applications ?
Je n'ai pas trouvé l'application Door Key dans l'App Store. Je vais essayer de t'aider pour WhatsApp, il faudra peut-être faire les mêmes genres de manipulation pour l'app Door Key.
Concernant WhatsApp, je te recommande de t'aider de cette page d'aide WhatsApp pour t'assurer que toutes les notifications sont configurées correctement sur ton iPhone : Comment gérer vos notifications | Pages d'aide WhatsApp.
Je te propose également de suivre ces conseils venant de cette autre page : Pourquoi ai-je des problèmes avec les appels WhatsApp ? | Pages d'aide WhatsApp.
Votre économiseur de batterie et votre connexion bluetooth pourraient provoquer des soucis avec les appels WhatsApp. Si votre économiseur de batterie est activé ou que votre bluetooth est connecté, veuillez essayer de les désactiver et si le problème persiste, veuillez nous en informer.
De plus, veuillez redémarrer votre appareil et vous assurer qu'aucune autre application n'utilise votre microphone, écouteur ou appareil photo. Si vous rencontrez le même problème sur d'autres applications ainsi que sur WhatsApp, veuillez nous en informer.
En espérant que ça puisse t'aider.
Bonne journée. 🌞
En appuyant sur réinitialiser les notifications dans whatsap cela a fonctionné mais pour Door key cela ne fonctionne pas
Coucou cconnor,
Nous sommes ici sur un forum d'utilisateurs. Attention à ne pas divulger tes données personnelles.
Si tu souhaites avoir quelqu'un au téléphone, le mieux serait peut-être de contacter l'assistance Apple. Tu peux savoir comment les joindre en t'aidant de cet article : Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR).
N'hésite pas à revenir nous dire ce qu'ils auront fait pour toi.
Bonne journée.
Coucou cconnor,
Ravie de lire que c'est résolu pour WhatsApp.
Peux-tu nous montrer une capture d'écran sur l'App Store de la page de Door Key ? Je ne la trouve pas du tout de mon côté.
Depuis combien de temps as-tu cette application ?
Est-elle toujours mise à jour par son développeur ?
En attendant de tes nouvelles, je te souhaite un bon dimanche.
Malheureusement même whatsap ne fonctionne pas. Pire lorsque le téléphone st verrouillé les messages ne sont même pas délivrés. Quand on m’appelle par whatsap cela ne sonne que lorsque l’application est active. Merci de votre aide. Vous pouvez m’appeler.
Christian *****
Avocat Honoraire
****92300 Levallois-Perret
Tel.: +33 *****
****@outlook.fr
Le 9 juil. 2023 à 14:51, Communautés d’assistance Apple <communities-updates_fr@email.apple.com> a écrit :
Vous avez reçu une réponse
Sunnydale a répondu à votre question. Vous pouvez afficher la discussion complètedans Communautés. iPhone ne sonne pas lorsque WhatsApp n'est pas actif
Coucou cconnor,
Ravie de lire que c'est résolu pour WhatsApp.
Peux-tu nous montrer une capture d'écran sur l'App Store de la page de Door Key ? Je ne la trouve pas du tout de mon côté.
Depuis combien de temps as-tu cette application ?
Est-elle toujours mise à jour par son développeur ?
En attendant de tes nouvelles, je te souhaite un bon dimanche.
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iPhone ne sonne pas lorsque WhatsApp n'est pas actif
