J'ai acheté un iPhone d'occasion à une personne qui l'a supprimé de son compte. Mais quand je l'allume il me demande les anciens identifiant que je n'ai pas. Auriez-vous une solution?
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Bonjour herve143,
Si vous êtes invité à utiliser l’ancien identifiant Apple, c’est que l’ancien propriétaire n’a pas supprimé le verrouillage d’activation. Demandez-lui de faire les étapes suivantes :
Bonjour herve143,
Si vous êtes invité à utiliser l’ancien identifiant Apple, c’est que l’ancien propriétaire n’a pas supprimé le verrouillage d’activation. Demandez-lui de faire les étapes suivantes :
Désolé, mais elle ne l’a pas fait ou ne l’a pas fait correctement. Voyez la réponse de Sunnydale dans cette discussion : Vérifier si iPhone a été déclaré volé av… - Communauté Apple. Il n’y a pas d’autres moyens que de demander à l’ancien propriétaire de supprimer le verrouillage d’activation.
herve143 a écrit :
Merci mais pour l'instant je n´arrive plus à la joindre mais j'ai tout les papiers donc je pense qu'il est honnête mais bloqué et je ne sais plus quoi faire...
Auriez-vous la facture d’origine (pas celle de votre propre achat, mais celle de l’achat initial qu’elle a fait) ? Une facture d’Apple serait idéale.
Sinon, si cette personne n’est plus joinable, pouvez-vous vous faire rembourser cet achat ? Certains sites de vente entre particuliers le permettent (mais, malheureusement, pas tous).
Elle m'a dit que c´est ce qu´elle a fait donc....
iPhone bloqué sur verrouillage d'activation
