Mauvais IMEI iPhone reçu
Bonjour,
J’ai commandé un iPhone sur un site tier. J’ai bien reçu l’iPhone dit neuf sous blister mais l’iPhone à l’intérieur ne correspond ni à la boîte ni au téléphone que j’ai commandé. J’ai donc renvoyé sur le champ le téléphone. Le support du site à vérifier et me disent que j’ai renvoyé un faux iPhone ce qui n’est pas vrai du tout. Ils m’ont donner l’IMEI du faux et celui que j’aurai dû recevoir (celui qu’ils ont envoyé d’après eux).
je souhaite savoir si Apple peut prouver que cet iPhone N’EST pas en ma possession. Ils me font passer pour un voleur et sont juste en train de m’escroquer, même si j’imagine qu’eux même ne sont pas au courant. J’ai aucune preuve à fournir, j’aurais du filmer l’ouverture. Ma seule chance c’est qu’Apple m’aide à prouver que je N’AI pas cet iPhone en ma possession et que j’ai bel et bien reçu un faux directement depuis chez eux. Je peux fournir les 2 IMEI.
merci beaucoup !
Arabique site tier
[Titre Modifié par l’Hôte]