Bonjour, je possède un iPhone 11 Promax et je n’arrive plus à me connecter avec la reconnaissance faciale. Merci
Bonjour a tous. Je possède un iPhone 11pro max et plus possible de me connecter avec reconnaissance faciale merci pour votre aide Christian
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iPhone 11 Pro Max, iOS 16
bonjour merci pour votre réponse j’ai trouvé le problème mon écran de protection c’est lui qui bloquait la reconnaissance faciale encore merci Christian
Bonjour Christian,
Que se passe-t-il avec Face ID sur ton iPhone et depuis quand rencontres-tu ce souci ?
N'hésite pas à nous donner des détails, si des messages d'erreur s'affichent, on veut bien savoir leur contenu.
Je te laisse également prendre connaissance de ces 2 articles :
Cela t'aidera peut-être et si ce n'est pas le cas, on veut bien que tu nous reviennes nous le dire pour qu'on puisse t'expliquer quoi faire par la suite.
Bonne journée !
Salut Christian,
C'est super si tout est rentré dans l'ordre ! On ne pense pas toujours à vérifier le film de protection quand on a un souci avec le Face ID, tu as eu un bon réflexe. Merci de nous avoir tenus au courant, ça pourra certainement aider d'autres personnes étant peut-être dans la même situation.
N'hésite pas à revenir sur les Communautés si tu as d'autres questions.
Passe une bonne journée ☀️.
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