Bonjour, sur mon mac mes mails bbox arrivent directement dans Archives et non dans la boite de réception , j'ai peut être fais une fausse manœuvre , merci pour votre aide.
les mails arrivent dans les archives au lieu de la boite de réception
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 21.5″, macOS 10.15
Bonjour Garant,
J'avoue que ce comportement est étonnant.
Habituellement, ce sont les emails que l'on choisis qui vont dans les archives, mais pas les mails dès leur réception.
J'ai rapidement regardé dans les réglages de mon app Mail, et je ne vois aucune option qui permette d'envoyer les mails directement dans les archives.
Au mieux, on peut définir des règles de message et cela pourrait correspondre à ce que tu observes.
Il faudrait que tu regardes de ton côté : app Mail > Mail > Réglages > Règles.
Pour vérifier le contenu des règles, il faut en sélectionner une et cliquer sur "Modifier".
Il est possible que tu aies quelque chose qui ressemble à ceci :
J'ai fait au mieux pour choisir des réglages qui correspondent à la situation que tu décris, mais cela peut être un peu différent. Je pense que tu vois où je veux en venir, tout de même.
Si une telle règle est en place, il te suffit de la sélectionner et de la supprimer.
Ton compte Bbox devrait retrouver un comportement normal.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Garant,
J'avoue que ce comportement est étonnant.
Habituellement, ce sont les emails que l'on choisis qui vont dans les archives, mais pas les mails dès leur réception.
J'ai rapidement regardé dans les réglages de mon app Mail, et je ne vois aucune option qui permette d'envoyer les mails directement dans les archives.
Au mieux, on peut définir des règles de message et cela pourrait correspondre à ce que tu observes.
Il faudrait que tu regardes de ton côté : app Mail > Mail > Réglages > Règles.
Pour vérifier le contenu des règles, il faut en sélectionner une et cliquer sur "Modifier".
Il est possible que tu aies quelque chose qui ressemble à ceci :
J'ai fait au mieux pour choisir des réglages qui correspondent à la situation que tu décris, mais cela peut être un peu différent. Je pense que tu vois où je veux en venir, tout de même.
Si une telle règle est en place, il te suffit de la sélectionner et de la supprimer.
Ton compte Bbox devrait retrouver un comportement normal.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour Garant,
C'est de ma faute, je t'ai donné le chemin que je voyais sur mon Mac qui lui est sous macOS Ventura. Je n'avais pas vu la version de ton Mac sous ton 1e message.
Il est vrai qu'il y a une toute petite différence avec ce que tu dois voir sous Catalina :
sur votre Mac, choisissez Mail > Préférences, puis cliquez sur Règles.Si tu veux lire le document complet : Utiliser des règles pour gérer les e-mails reçus dans Mail sur Mac - Assistance Apple (FR).
Est-ce que tu vois bien ce menu et la fenêtre de gestion des règles ? Le reste ne devrait pas être très différent de ce qui est sur ma capture d'écran.
À bientôt !
Bonjour AstreA et la communauté,
Merci de ton aide AstreA mais je n'arrive pas à rejoindre réglage > regle , en passant par App mail > mail > réglage > régle . est-ce que cela vient du fait que je suis sur Mac os catalina ? merci de m'aiguiller comme à un débutant.
Mails Mac arrivent dans Archives
