Nouveaux mails Mac non affichés dans boîte de réception

les mails nouveaux ne s'affichent plus dans la boîte de réception



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MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 30 mai 2023 à 07h32

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 juin 2023 à 15h22

Bonjour brice1957,


Qu'entends-tu exactement par "les mails nouveaux ne s'affichent plus dans la boîte de réception" ? Est-ce que tu ne reçois plus d'e-mails dans l'app Mail de ton Mac ou bien est-ce que tu reçois tes e-mails, mais ceux-ci sont rangés dans une autre boîte aux lettres que la boîte de réception ?


Ce souci concerne-t-il un seul de tes comptes de messageries ou plusieurs de tes comptes ?


Peux-tu te connecter à ton Webmail (au site Internet de ton fournisseur d'e-mail) et regarder si le souci est le même ou non sur ton Webmail ? Cela permettra d'isoler le souci à ton compte ou à l'app Mail de ton Mac.


Enfin, je vois que tu as lié l'article Envoi ou réception impossible d’e-mails sur votre Mac - Assistance Apple (FR) à ton post. As-tu déjà réalisé les étapes de dépannage qu'il propose ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 juin 2023 à 15h22 en réponse à brice1957

Bonjour brice1957,


Qu'entends-tu exactement par "les mails nouveaux ne s'affichent plus dans la boîte de réception" ? Est-ce que tu ne reçois plus d'e-mails dans l'app Mail de ton Mac ou bien est-ce que tu reçois tes e-mails, mais ceux-ci sont rangés dans une autre boîte aux lettres que la boîte de réception ?


Ce souci concerne-t-il un seul de tes comptes de messageries ou plusieurs de tes comptes ?


Peux-tu te connecter à ton Webmail (au site Internet de ton fournisseur d'e-mail) et regarder si le souci est le même ou non sur ton Webmail ? Cela permettra d'isoler le souci à ton compte ou à l'app Mail de ton Mac.


Enfin, je vois que tu as lié l'article Envoi ou réception impossible d’e-mails sur votre Mac - Assistance Apple (FR) à ton post. As-tu déjà réalisé les étapes de dépannage qu'il propose ?


Tiens-nous au courant.


Bonne journée 😊 !


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