Configurer carte SIM sur iPhone acheté à l'étranger

Bonjour, nous avons acheté un iphone XR quand on habitait en Espagne, maintenant nous habitons en suisse et la carte sim de coopmobile ne se configure pas correctement sur ce mobile.

Ce lien www.coopmobile.ch/configuration-portable nous demande de configurer manuellement mais impossible de trouver l'endroit pour le faire. Il m'a été conseillé de vous contacter car seulement vous pouvez acceder à ses données. Pourriez-vous m'aider? Merci. Ulazz

iphoneXR acheté en espagne ne se configure pas avec une carte sim suisse

[Titre Modifié par l’Hôte]