Prélèvement Apple pour achat annulé

Bonjour,

j’ai payé 2 articles sur un site internet. La commande a été annulé mais j’ai été débité sur mon compte bancaire. L’assistance du site internet me dit que ils n’ont rien débité et que le débit se fait lors de l’expédition.

Je sais que avec Apple Pay le débit apparaît directement.

Comment puis-je savoir où sont passé mes sous et comment les récupérer.

merci beaucoup

en l’attente de votre retour.

cordialement,

**** Jade

07********

*****@icloud.com

Commande annulé , débiter quand meme

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