Bonjour,
je souhaite créer mon adresse iCloud depuis mon tel XR, mais j'ai ce message d'erreur :
> problème lors de l'activation de l'adresse e-mail, veuillez rééssayer >
J'ai réessayé plusieurs fois et j'ai éteint mon téléphone mais cela ne marche toujours pas. merci d'avance pour vos éclairages éventuels.
Merci beaucoup !
problème lors de l'activation de l'adresse e-mail
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone Xr de Aurélie
Salut Auredeni,
Effectivement, si tu vois la mention "à configurer", c'est que tu n'as sans doute pas encore d'adresse email iCloud.
As-tu un VPN sur ton iPhone ? Les VPN peuvent parfois empêcher le fonctionnement de certaines options, donc je me dis que le souci pourrait être lié à ça.
Si tu as un VPN, désactive-le temporairement et tente à nouveau de configurer le mail iCloud.
Si tu n'as pas de VPN, ou si sa désactivation ne change rien, alors je te conseille de tester depuis un autre réseau internet, soit depuis tes données cellulaires, soit depuis un autre réseau Wi-Fi. Même si tu es déjà connecté à un réseau stable et privé, tester sur un autre réseau est important.
Tiens-nous au courant ☀️.
Salut Auredeni,
Effectivement, si tu vois la mention "à configurer", c'est que tu n'as sans doute pas encore d'adresse email iCloud.
As-tu un VPN sur ton iPhone ? Les VPN peuvent parfois empêcher le fonctionnement de certaines options, donc je me dis que le souci pourrait être lié à ça.
Si tu as un VPN, désactive-le temporairement et tente à nouveau de configurer le mail iCloud.
Si tu n'as pas de VPN, ou si sa désactivation ne change rien, alors je te conseille de tester depuis un autre réseau internet, soit depuis tes données cellulaires, soit depuis un autre réseau Wi-Fi. Même si tu es déjà connecté à un réseau stable et privé, tester sur un autre réseau est important.
Tiens-nous au courant ☀️.
Bonjour Auredeni,
Je vais commencer par te poser quelques questions pour ne rien louper :
Pense à redémarrer ton appareil. C'est une étape simple qui peut faire des miracles dans certains cas.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🍉
Bonjour et merci pour ta réponse !
Cela ne fonctionne malhreusement toujours pas.
Je précise que dans "Réglages, Mail iCloud est bien indiqué comme "à configurer" donc je suis sûre de ne pas déjà avoir une adresse mail.
Bonjour @The_knight,
Je vais essayer sur un autre réseau.
je vous tiens au courant, merci beaucoup :-)
Hélas, même avec un autre Wi-Fi, cela ne fonctionne pas.
Problème lors de l'activation de l'adresse e-mail iCloud
