Bonjour GuillaumeBrunel,
Merci pour cette description très détaillée de ton souci ainsi que pour les captures d'écran partagées ; elles sont très utiles. On peut voir sur ta première capture d'écran que l'augmentation de ton espace de stockage iCloud a bien été pris en compte. Tu devrais donc être en mesure de synchroniser tes photos avec iCloud surtout si celles-ci pèsent 35 Go.
Le temps nécessaire pour synchroniser tes photos avec iCloud va dépendre de ta connexion Internet et du nombres, poids des données à synchroniser. Pour que la synchronisation se fasse, il est conseillé de :
- Connecter ton iPhone à un réseau Wi-Fi.
- De désactiver l'option Mode d'économie d'énergie dans Réglages > Batterie.
- De mettre ton iPhone à charger.
- De désactiver, voir de désinstaller les VPN éventuellement installés sur ton iPhone (Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil), car ils peuvent bloquer la connexion à certains serveurs.
Peux-tu nous confirmer que tu remplis bien toutes ces conditions ?
Peux-tu aussi nous dire combien d'espace de stockage disponible il te reste sur ton iPhone (Réglages > Général > Stockage iPhone) ? Un espace de stockage saturé sur l'appareil pourrait entraîner des difficultés y compris avec la synchronisation iCloud.
Enfin, peux-tu nous dire quelle est la version d'iOS actuellement installée sur ton iPhone (Réglages > Général > Informations > Version) ? Ta publication mentionne iOS 15 ce qui indique que tu as plusieurs versions de retard. Il sera peut-être nécessaire de mettre à jour ton iPhone. Attention, il est important de sauvegarder ton iPhone avant de le mettre à jour : Sauvegarder l’iPhone - Assistance Apple (FR). Par ailleurs, il est conseillé d'utiliser un ordinateur pour mettre à jour l'iPhone lorsque le stockage de l'iPhone est presque saturé : Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR). Même en utilisant un ordinateur, il peut être nécessaire de libérer de l'espace de stockage sur l'appareil pour pouvoir le mettre à jour.
Tiens-nous au courant.
Bonne journée 🙂 !
