iPhone ne se connecte plus au VPN depuis mise à jour

Pourquoi le VPN de l’iPhone ne veut plus s’activer depuis la mise à jour IOS



VPN

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Grég 12

Publiée le 23 juil. 2023 à 04h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 24 juil. 2023 à 08h22

Salut gregorydecomines,


Il n'y a pas de VPN intégré à l'iPhone. Du coup, tu as soit une app, soit un profil sur ton iPhone 🤔. Bien qu'il soit effectivement possible d'activer un VPN depuis les réglages, l'option ne se trouve normalement pas sur la page principal de Réglages, et ce VPN est forcément lié à une source tierce, l'iPhone de lui-même ne peut pas créer de connexion VPN.


Précise-nous la version iOS actuelle de ton iPhone, c'est un point qui peut être important, d'autant plus que tu as le souci depuis une mise à jour, justement.


Autrement, comme tu as une option VPN directement sur la page principal des Réglages, je pense que tu as un profil. Peux-tu vérifier ce qu'il y a dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil ?


Tiens-nous au courant ☀️.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 24 juil. 2023 à 08h22 en réponse à gregorydecomines

Salut gregorydecomines,


Il n'y a pas de VPN intégré à l'iPhone. Du coup, tu as soit une app, soit un profil sur ton iPhone 🤔. Bien qu'il soit effectivement possible d'activer un VPN depuis les réglages, l'option ne se trouve normalement pas sur la page principal de Réglages, et ce VPN est forcément lié à une source tierce, l'iPhone de lui-même ne peut pas créer de connexion VPN.


Précise-nous la version iOS actuelle de ton iPhone, c'est un point qui peut être important, d'autant plus que tu as le souci depuis une mise à jour, justement.


Autrement, comme tu as une option VPN directement sur la page principal des Réglages, je pense que tu as un profil. Peux-tu vérifier ce qu'il y a dans Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil ?


Tiens-nous au courant ☀️.

Le 24 juil. 2023 à 06h57 en réponse à gregorydecomines

Bonjour gregorydecomines,


Impossible pour nous de te dire pourquoi tu as ce souci, on manque d'informations sur la situation de manière générale

Il faudrait que tu précises, pour commencer, ce qu'il se passe lorsque tu veux l'activer.

Si tu vois des messages d'erreur, il serait intéressant que tu nous les partages.


Pense à redémarrer ton iPhone, cela peut faire la différence.


En complément, il faudrait que tu nous donnes le nom de ce VPN, la version logicielle de ton iPhone.

Est-ce que ton VPN a bien un compte valide, qui a été payé (si c'est un VPN payant).

N'hésite pas à jeter un œil au support de ton fournisseur de VPN, tu y trouveras peut-être des informations et des guides pour t'aider.


À bientôt !

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