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Annuler demande remboursement Apple

Bonjour, est il possible d’annuler une demande de remboursement par rapport à un achat dans l’app store?



Annuler une demande de remboursement dans l’app store

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone de Michael (2)

Publiée le 23 juil. 2023 à 18h45

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 25 juil. 2023 à 11h51

Bonjour Mick2162,


Je crois que c'est la première fois que quelqu'un demande à ce qu'un remboursement soit annulé.

Du coup, je ne suis pas très sûre de la marche à suivre.

Les articles Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) et Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) ne l'évoquent pas.

Mais je te suggère de regarder tout de même quelles sont les options qui s'offrent à toi sur le site reportaproblem.apple.com.

La seule chose qui me semble logique par contre, c'est que si ton remboursement a été déjà accepté, je ne pense pas que tu puisses revenir en arrière.

N'hésite pas à contacter l'assistance Apple directement, les conseillers auront peut-être plus de précisions à t'apporter.


Bonne journée !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 25 juil. 2023 à 11h51 en réponse à Mick2162

Bonjour Mick2162,


Je crois que c'est la première fois que quelqu'un demande à ce qu'un remboursement soit annulé.

Du coup, je ne suis pas très sûre de la marche à suivre.

Les articles Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) et Consulter l’état d’un remboursement d’apps ou de contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR) ne l'évoquent pas.

Mais je te suggère de regarder tout de même quelles sont les options qui s'offrent à toi sur le site reportaproblem.apple.com.

La seule chose qui me semble logique par contre, c'est que si ton remboursement a été déjà accepté, je ne pense pas que tu puisses revenir en arrière.

N'hésite pas à contacter l'assistance Apple directement, les conseillers auront peut-être plus de précisions à t'apporter.


Bonne journée !

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