Mac ne reconnaît pas iPhone

maitredelunivers a écrit :

Bonjour,

Sauvegardes dans itunes ? ma version (12.8.3.1) ne reconnais pas mon iphone, alors qu'il reconnaissait mes anciens iphones !

Cordialement

Bonne journée

En effet, je viens de tester mon iPhone 13 en version bêta iOS 17, et effectivement iTunes sous High Sierra ne le voit plus... Ni le Finder d'ailleurs, toujours sous High Sierra.

Par contre, je peux tout de même faire des sauvegardes et gérer son contenu sous High Sierra, cela en passant par l'application iMazing que je possède depuis pas mal de temps.

Bonjour maitredelunivers,

Si je comprends bien, lorsque tu sélectionnes Installer sur ta deuxième capture d'écran, le message d'erreur sur ta première capture d'écran apparaît. J'ai juste ?

Pense à redémarrer ton Mac. C'est une manipulation simple qui peut se montrer utile dans certaines situations.

Utilises-tu des logiciels de sécurité sur ton ordinateur ? Si c'est le cas, je te recommande de les désactiver temporairement le temps d'essayer de télécharger de nouveau la mise à jour logicielle permettant de détecter l'iPhone 14.

Tente également de connecter ton MacBook Pro à un autre réseau afin d'isoler le problème.

Tiens-nous au courant !

Bonne journée. ☀️

Bonjour maitredelunivers,

N'hésite pas à nous tenir au courant dès lors que tu auras pu tester un autre réseau Wi-Fi. Si le souci est le même avec un autre réseau, je te conseille de suivre les consignes de l'article Si votre Mac indique qu’une mise à jour logicielle est requise pour se connecter à un iPhone ou à un iPad - Assistance Apple (FR). Il conseille de mettre à jour macOS, si le message continue à s'afficher.

Attention, pense bien à sauvegarder les données de ton Mac sur un support externe avant de le mettre à jour : Sauvegarder les données du Mac avec Time Machine - Assistance Apple (FR).

Si tu as besoin d'aide pour mettre à jour macOS sur ton Mac, donne-nous le modèle, l'année de commercialisation et la version de macOS de ton Mac ( > À propos de ce Mac) pour que l'on puisse te dire quelle est la version de macOS la plus récente compatible avec ce dernier.

Bonne journée et bonne vacances 🙂 !

Bonjour,

De mon coté, j'ai toujours et systématiquement rencontré un problème de ce type en connectant mon iPhone. Je clique OK sur le message d'erreur, et je peux continuer à faire ce que je veux sans souci. Je pense que le problème est chez Apple.

Exemple, essai fait à l'instant :

Cordialement.

De mon coté, malgré ce message d'erreur, aussi bien sous High Sierra que sous Ventura, je peux malgré tout faire les sauvegardes, les synchros de,photos, de musique etc...

En complément d'info. : je n'ai pas ce problème sous la version Bêta de Sonoma et la version Bêta de iOS 17

Uniquement sous sous toutes mes versions précédentes de macOS.