Augmenter espace de stockage iCloud
Je suis sur Window 11 et n'arrive pas à augmenter mon espace de stockage ; j'ai vérifié mes coordonnées bancaires rien n'a changé!!
augmenter le stockage
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Bonjour c1418,
Puisque tu nous précises être sur un PC, peux-tu nous confirmer que tu es passé(e) par iCloud pour Windows pour augmenter ton stockage iCloud ?
Est-ce bien ce que tu as fait ?(Source : Mise à niveau vers iCloud+ - Assistance Apple (FR))
Plusieurs choses que tu peux vérifier :
- Depuis ton historique d'achats (cela peut être sur iTunes depuis ton PC ou sur un iPhone) tu peux regarder si la transaction a été effectuée ou non, Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store, l’iTunes Store et d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)
- Sur ton relevé bancaire, si tu vois que le montant a été prélevé ou non.
Si tu vois bien la trace de la transaction mais que celle-ci n'est pas effective, redémarre ton PC et assure-toi de bien être connecté(e) avec le bon identifiant Apple.
Si tu ne la vois pas, il faut que tu nous dises ce qu'il se passe lorsque tu tentes de prendre ce nouveau stockage, est-ce que tu vois un message d'erreur ? Que dit-il ?
Bonne journée !