Je n arrive plus à télécharger les applications gratuites à chaque fois on me demande les données de facturation. J ai même supprimé le mode de paiement mais rien à faire. De plus je n arrive pas à modifier la région dans mon compte . Quand j essaie on me dit que c est impossible à faire
Suppression de la facturation pour télécharger des applications gratuites
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8, iOS 15
Bonjour ekambi,
Certaines applications requièrent que tu aies un mode de paiement associé à ton identifiant Apple, même si elles sont gratuites. Ceci est expliqué sur la page Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) :
Vous devez peut-être enregistrer un mode de paiement valide, même si l’app que vous voulez télécharger est gratuite.
Cependant, avant d'ajouter un mode de paiement à ton identifiant, je pense qu'il va falloir se pencher sur ton souci lorsque tu essaies de modifier la région de ton identifiant Apple. Il y a plusieurs choses à faire et à vérifier avant de changer le pays de son identifiant. Je te recommande de vérifier ces critères donnés sur l'article Modifier la zone géographique ou le pays associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) :
Procédure à suivre avant de changer votre pays ou zone géographique
* Dépensez le solde restant associé à votre identifiant Apple. Si vous n’êtes pas sûr que votre compte est créditeur, consultez le solde de votre compte Apple.
* Résiliez vos abonnements et attendez la fin de la période d’abonnement.
* Attendez la fin de tous vos abonnements, précommandes, locations de film ou forfaits saison, ainsi que le traitement d’éventuels remboursements de crédit d’achat en attente. Vous pouvez annuler une précommande.
* Veillez à disposer d’un mode de paiement utilisable dans votre nouveau pays ou nouvelle zone géographique. Découvrez les modes de paiement que vous pouvez utiliser.
* Téléchargez à nouveau vos apps, morceaux de musique, films, séries TV et livres sur les appareils à partir desquels vous y accéderez à l’avenir. Certains types de contenus peuvent ne pas être disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle zone géographique. Découvrez les types de contenus et services disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle zone géographique.
Que se passe-t-il lorsque tu essaies de changer le pays de ton identifiant ? Dis-nous si tu as un message d'erreur et ce qu'il contient.
Bonne journée. ☀️
Bonjour ekambi,
Certaines applications requièrent que tu aies un mode de paiement associé à ton identifiant Apple, même si elles sont gratuites. Ceci est expliqué sur la page Si vous ne parvenez pas à télécharger ou mettre à jour des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR) :
Vous devez peut-être enregistrer un mode de paiement valide, même si l’app que vous voulez télécharger est gratuite.
Cependant, avant d'ajouter un mode de paiement à ton identifiant, je pense qu'il va falloir se pencher sur ton souci lorsque tu essaies de modifier la région de ton identifiant Apple. Il y a plusieurs choses à faire et à vérifier avant de changer le pays de son identifiant. Je te recommande de vérifier ces critères donnés sur l'article Modifier la zone géographique ou le pays associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR) :
Procédure à suivre avant de changer votre pays ou zone géographique
* Dépensez le solde restant associé à votre identifiant Apple. Si vous n’êtes pas sûr que votre compte est créditeur, consultez le solde de votre compte Apple.
* Résiliez vos abonnements et attendez la fin de la période d’abonnement.
* Attendez la fin de tous vos abonnements, précommandes, locations de film ou forfaits saison, ainsi que le traitement d’éventuels remboursements de crédit d’achat en attente. Vous pouvez annuler une précommande.
* Veillez à disposer d’un mode de paiement utilisable dans votre nouveau pays ou nouvelle zone géographique. Découvrez les modes de paiement que vous pouvez utiliser.
* Téléchargez à nouveau vos apps, morceaux de musique, films, séries TV et livres sur les appareils à partir desquels vous y accéderez à l’avenir. Certains types de contenus peuvent ne pas être disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle zone géographique. Découvrez les types de contenus et services disponibles dans votre nouveau pays ou nouvelle zone géographique.
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