Erreur déverrouillage iPhone avec iTunes

J'ai un iphone de verrouiller, j'ai essayer de le déverrouiller avec itunes et il m'apparait ce code, je ne peux pas completer



une erreur inconnue s'est produite (-1)

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone XR

Publiée le 26 juil. 2023 à 07h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 juil. 2023 à 08h54

Bonjour maggie018,


Procédez comme suit. Effectuez un test après chaque étape :


  1. Si iTunes est ouvert, fermez et lancez à nouveau l’application.
  2. Vérifiez vos logiciels de sécurité tiers.
  3. Assurez-vous que votre câble USB, votre ordinateur et votre réseau sont fiables. Essayez encore deux fois de restaurer votre appareil.
  4. Vérifiez si vos logiciels sont à jour ou s’ils ont été modifiés


Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 juil. 2023 à 08h54 en réponse à maggie018

Bonjour maggie018,


Procédez comme suit. Effectuez un test après chaque étape :


  1. Si iTunes est ouvert, fermez et lancez à nouveau l’application.
  2. Vérifiez vos logiciels de sécurité tiers.
  3. Assurez-vous que votre câble USB, votre ordinateur et votre réseau sont fiables. Essayez encore deux fois de restaurer votre appareil.
  4. Vérifiez si vos logiciels sont à jour ou s’ils ont été modifiés


Si le message d’erreur s’affiche toujours, contactez l’assistance Apple.

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