AirPod droit n'est pas détecté

Pour vous donner le plus de détail possible :

ce matin lorsque j’ai voulu passer un appel avec mes AirPods Pro, seul l’écouteur gauche est détecté

cela arrive parfois donc en général en soufflant un petit coup dans l’étui, l’AirPod est de nouveau connecté (et lorsque c’est le cas souvent il n’a plus de batterie)

cette fois-ci ça ne fonctionne pas.

je me lance donc dans une réinitialisation en suivant la procédure suivante :

1. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et refermez le couvercle.
2. Attendez 30 secondes.
3. Ouvrez le couvercle de votre boîtier de charge et placez vos AirPods dans vos oreilles.
4. Accédez à Réglages > Bluetooth. Ou à Réglages > [vos AirPods].

• Si vos AirPods y apparaissent comme étant connectés, appuyez sur le bouton Plus d’infos  à côté de vos AirPods, touchez Oublier cet appareil, puis touchez à nouveau pour confirmer.
• Si vos AirPods n’apparaissent pas, passez à l’étape suivante. 

1. Placez vos AirPods dans leur boîtier de charge et laissez le couvercle ouvert. 
2. Maintenez le bouton de configuration situé à l’arrière du boîtier enfoncé pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état à l’avant du boîtier clignote en orange, puis en blanc*.

Arrivé à cette étape, il y a une brève réapparition de l’écouteur droit (qui indique n’avoir plus de batterie), je ré-entends brièvement du son passer par l’écouteur droit, ce qui prouve bien qu’il fonctionne

mais lorsque je veux faire la dernière étape :

1. Reconnectez vos AirPods : placez vos AirPods (dans leur boîtier de charge avec le couvercle ouvert) à proximité de votre iPhone ou de votre iPad. Suivez les étapes qui s’affichent à l’écran de votre appareil.

un point d’exclamation rouge apparaît en disant que la connexion ne s’est pas faite

et à partir de ce moment là, lorsque j’ouvre mon boîtier ça clignote en blanc et je ne les détecte plus du tout..

Donc selon l’assistance, si je ne parviens pas à me connecter à mon iPhone il faut :

Placez les deux AirPods dans le boîtier de charge et assurez-vous qu’ils se chargent correctement.

Sauf que comme évoqué précédemment… l’écouteur droit ne charge plus

donc je suis bloqué, je ne peux plus ni réinitialiser ni me connecter à mes écouteurs

merci d’avoir pris le temps de lire tout ça et merci pour votre aide

ps : évidemment j’ai pensé à nettoyer les ports de chargement du bas et des écouteurs et je suis allé à l’Apple store de Montréal où je me trouve actuellement et le technicien (qui a l’air assez âgé et perdu dans ses tests techniques) m’a improvisé une manipulation que je n’ai jamais vu nulle part sur internet :

• tenir le bouton derrière pendant 2 minutes

• faire charger les AirPods pendant 30 minutes (ce qui permettrai un reset forcé)

•

qu’en pensez vous ? Avez vous une solution pour moi ? Car je suis persuadé qu’ils fonctionnent encore !

Double problème ! AirPods Pro droit n’est plus détecté + reset ne fonctionne pas

[Titre Modifié par l’Hôte]