Réinitialiser mot de passe compte Apple personne décédée

Bonjour,

Nous avons besoin de réinitialiser le mot de passe du compte de mon beau père car des messages arrivent dans sa boite aux lettres, notamment ceux de comptes comme la Sécu, les impôts....

La boite de récupération est une boite Gmail dont je n'ai pas le mot de passe également et lorsque je réponds à la question de sécurité concernant sa date de naissance MM-JJ il ne prend pas le deuxième chiffres qui attend plutôt un mois qu'un jour.

J'ai tout essayé dans tous les sens, cela bloque le compte au bout d'un moment.

Comment faire ?

Devons nous présenter l'acte de décès pour que Apple débloque le compte ?

Merci de votre aide.

réinitialisation de mot de passe personne décédée

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