j'ai acheté des films sur un compte iTunes . J'ai acheta un mac mini récemment. Je vois mes films dans la bibliothèque mais quand j'essaye de les visionner , le son passe et il n'y a qu'en écran noir
impossible de visionner un film sur apple tv
[Titre Modifié par l’Hôte]
MacBook Pro 13″, OS X 10.11
Bonjour steguillo,
Quelle est la version logicielle de ton Mac mini ? Tu trouveras ça en cliquant sur en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac.
Est-ce que les films que tu essaies de regarder sont téléchargés sur ton Mac ?
Tente pour commencer de redémarrer ton appareil. C'est une manipulation simple qui peut aider dans certaines situations.
Si le souci persiste, utilises-tu un logiciel de sécurité sur ton Mac ? Si c'est le cas, désactive-le et tente de nouveau de regarder un film.
Dis-nous si tu rencontres le même souci pour regarder des vidéos sur d'autres supports, comme sur Safari avec YouTube, par exemple.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🌻
Bonjour steguillo,
Quelle est la version logicielle de ton Mac mini ? Tu trouveras ça en cliquant sur en haut à gauche dans la barre des menus > À propos de ce Mac.
Est-ce que les films que tu essaies de regarder sont téléchargés sur ton Mac ?
Tente pour commencer de redémarrer ton appareil. C'est une manipulation simple qui peut aider dans certaines situations.
Si le souci persiste, utilises-tu un logiciel de sécurité sur ton Mac ? Si c'est le cas, désactive-le et tente de nouveau de regarder un film.
Dis-nous si tu rencontres le même souci pour regarder des vidéos sur d'autres supports, comme sur Safari avec YouTube, par exemple.
Tiens-nous au courant !
Bonne journée. 🌻
Impossible de visionner film app Apple TV
