Bonjour, quand je saisis manuellement ou par photo pour scanner la carte, ma carte ne s’ajoute pas et ma banquière m’a dit de voir avec vous. J’aimerai être débloqué s’il vous plaît ou ajouter ma carte dans l’application. Merci d’avance, bonne journée.
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour allan108,
On ne pourra pas ajouter cette carte pour toi, tu es le seul à pouvoir le faire sur ton appareil. Par contre, on peut voir avec toi ce qu'il se passe et tenter de trouver une solution.
La première chose qu'on aurait besoin de savoir c'est le modèle et la version logicielle de l'appareil où tu souhaites l'ajouter.
Ensuite, au-delà du fait que la carte ne s'ajoute pas, vois-tu un message d'erreur qui pourrait nous donner des indices sur ce qu'il se passe ?
Je t'invite aussi à regarder cet article Si vous ne parvenez pas à ajouter une carte à l’app Cartes d’Apple en vue de l’utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR) et à contrôler que ton appareil respecte bien les conditions indiquées.
Pense aussi à redémarrer ton iPhone, pour éliminer tout bug logiciel passager.
Tiens-nous au courant ! Bonne journée !
Bonjour allan108,
On ne pourra pas ajouter cette carte pour toi, tu es le seul à pouvoir le faire sur ton appareil. Par contre, on peut voir avec toi ce qu'il se passe et tenter de trouver une solution.
La première chose qu'on aurait besoin de savoir c'est le modèle et la version logicielle de l'appareil où tu souhaites l'ajouter.
Ensuite, au-delà du fait que la carte ne s'ajoute pas, vois-tu un message d'erreur qui pourrait nous donner des indices sur ce qu'il se passe ?
Je t'invite aussi à regarder cet article Si vous ne parvenez pas à ajouter une carte à l’app Cartes d’Apple en vue de l’utiliser avec Apple Pay - Assistance Apple (FR) et à contrôler que ton appareil respecte bien les conditions indiquées.
Pense aussi à redémarrer ton iPhone, pour éliminer tout bug logiciel passager.
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Impossible d’ajouter carte Apple Pay
