Remboursement abonnement Apple

Question

Niveau 1

5 points

Remboursement abonnement Apple

J’ai souscris à une période d’essai sur une application dans l’app store, mais je n’ai pas eu satisfaction. Le renouvellement automatique a été fait (sans même me prévenir) et je souhaiterai me faire rembourser celle-ci. La souscription initiale a été faite il y a moins de 14 jours. Suis-je encore dans les temps ? Quelles sont mes chances d’être rembourser ?

Puis-je me faire rembourser un renouvellement d’abonnement automatique après une période d’essais ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12

Publiée le 31 juil. 2023 à 16h37

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Sunnydale

Spécialiste Communautés

Le 2 août 2023 à 14h48 en réponse à Rama_92i

Bonjour Rama_92i,

Bienvenue sur le forum.

Dans un premier temps, assure-toi que l'abonnement a bien été résilié de ton côté : Si vous souhaitez résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR).

Ensuite, concernant le remboursement, tu peux faire ta demande en suivant les indications données sur la page Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR). Je ne veux pas te donner d'attentes par rapport à tes chances d'être remboursé ou non. J'imagine que plusieurs facteurs rentrent en compte, mais il vaut mieux faire ta demande.

Tiens-nous au courant si elle est acceptée ou non.

Bonne journée. 🌞

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