Demander remboursement produit Apple

bonjour , je souhaiterai recevoir un remboursement ou un retournement de l’article que j’ai reçu ( j’ai acheter un adaptateur et un chargeur sur Apple Store ) mais ils ne fonctionnent pas vraiment . Lorsque j’ appuis sur “ contactez nous “ , il n’y a pas les articles mais les abonnements auxquels je me suis abonnée . Et sur un autre lien , ils demandent le numéro de série , or , j’ai tester les codes que j’avais ( code de livraison , codes sur les emballages du chargeur et de l’adaptateur , ainsi que le code qu Apple m’avais envoyer lorsque j’ai commander ces articles . Comment pourrais je me faire rembourser ? Comment contacter apple avec une personne et non pas sur un site . ( Je ne souhaiterai pas appeler . Merci . Farah

Remboursement

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