apres une sauvegarde mon iphone7 reste bloqué sur la pomme et ne se remet plus en route
j ai essayé de forcer pour l eteindre il se rallume seul et se remet sur la pomme
je ne peux pas retrouver les sauvegardes sur icloud
que dois je faire svp si je ne veux pas perdre mes contacts .... du telephone ???
merciiiiiii
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 5c
Bonsoir,
Si ton iPhone est bloqué sur le logo Apple et que le redémarrage forcé ne résout pas le souci, il va falloir que tu connectes l'iPhone à un ordinateur, que tu actives le mode de récupération sur l'iPhone, puis que tu forces la mise à jour de l'iPhone pour réinstaller iOS. La procédure est expliquée dans la partie intitulée « Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage » du guide Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).
Pour ce qui est de tes contacts, essaye d'aller sur le site iCloud, connecte ton identifiant Apple et clique sur l'onglet Contacts et regarde si tes contacts sont synchronisés avec iCloud. Si tu ne vois pas tes contacts à cet endroit là, il se peut qu'ils soient synchroniser avec un de tes comptes mail.
Si besoin, le guide Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) te montrera comment vérifier si tu as une sauvegarde de ton iPhone.
Bonne soirée ✨🌙
Bonsoir,
Si ton iPhone est bloqué sur le logo Apple et que le redémarrage forcé ne résout pas le souci, il va falloir que tu connectes l'iPhone à un ordinateur, que tu actives le mode de récupération sur l'iPhone, puis que tu forces la mise à jour de l'iPhone pour réinstaller iOS. La procédure est expliquée dans la partie intitulée « Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage » du guide Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué - Assistance Apple (FR).
Pour ce qui est de tes contacts, essaye d'aller sur le site iCloud, connecte ton identifiant Apple et clique sur l'onglet Contacts et regarde si tes contacts sont synchronisés avec iCloud. Si tu ne vois pas tes contacts à cet endroit là, il se peut qu'ils soient synchroniser avec un de tes comptes mail.
Si besoin, le guide Retrouver les sauvegardes de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR) te montrera comment vérifier si tu as une sauvegarde de ton iPhone.
Bonne soirée ✨🌙
Merci pour votre réponse
malheureusement en me connectant à l’ordinateur. Mon iPhone n est pas reconnu
sur mon iCloud je ne trouve pas de dernière mise à jour..
je vais aller voir sur le site que vous m avez conseillé
merci encore pour votre aide
bonne journée à vous
iPhone ne s'allume plus
