Écran noir iPad

Bonsoir, l’iPad de mon épouse reste avec l’écran noir depuis quelques jours, j’ai essayé les manipulations bouton démarrage et Home, rien de ce côté. J’ai connecté l’iPad a mon mac sous Catalina, je dois faire soit une mise à jour, soit une restauration, ce que je fais, cela ne change rien. La seule chose c’est qu’il me propose de configurer en utilisant mes autres appareils, mais vu que je n’ai pas accès au code à cause de l’écran noir, je ne peux pas avancer de ce côté non plus.

L’ipad fonctionne puisque j’entends Siri, et la tablette émet des sons ou me dit que celle ci n’est pas configuré.

Bref, avant d’aller voir un centre de réparation, je voulais savoir, même si je pense à un soucis materiel et particulièrement à l’écran, si il y avait d’autres manipulations possible, ou moyen d’approfondir celle que j’ai déjà réalisé.

Merci, cordialement.

[Titre Modifié par l’Hôte]