Bonjour,
Lorsque je veux classer un e-mail sur mon iPhone, l'arborescence des dossiers, sous-dossiers, sous-sous dossiers est toujours développée, que j'utilise mon e-mail Outlook ou iCloud.
Est-ce un bug ou bien y a-t-il un moyen de fermer cette arborescence qui oblige à tout passer en revue pour ranger chaque mail ?
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 16
Bonjour eric66,
Je n'utilise que très peu Mail sur mon iPhone (j'utilise une autre app), mais j'ai pu faire les tests sans problème pour voir comment l'app se comportait. Je n'ai pas de compte Outlook, mais un compte Gmail et un compte Yahoo qui sont configurés dessus.
Lorsque je l'ai ouverte la première fois, je me suis retrouvée sur le contenu "Toutes les boîtes".
Je suis revenue en arrière pour que s'affiche l'arborescence de mes comptes.
Comme toi, tous mes dossiers et sous-dossiers étaient dépliés.
Je les ai donc fermés pour ne laisser que les dossiers principaux et j'ai fermé mon app.
Lorsque je l'ai réouverte, l'architecture n'avait pas bougé et les sous-dossiers n'étaient pas dépliés.
J'ai fermé et ouvert plusieurs fois l'app pour être sûre du résultat. Une fois fermés, les sous-dossiers ne se sont pas réouverts à chaque fois que j'ai fait le test.
Je te suggère de redémarrer ton iPhone pour commencer. Si c'est un bug, cela devrait l'éliminer.
J'ai regardé si une option permettait de garder l'architecture totalement ouverte, mais, il n'en existe pas.
L'app est censée s'ouvrir avec la même présentation affichée au moment de la fermeture.
À bientôt !
Bonjour eric66,
Je n'utilise que très peu Mail sur mon iPhone (j'utilise une autre app), mais j'ai pu faire les tests sans problème pour voir comment l'app se comportait. Je n'ai pas de compte Outlook, mais un compte Gmail et un compte Yahoo qui sont configurés dessus.
Lorsque je l'ai ouverte la première fois, je me suis retrouvée sur le contenu "Toutes les boîtes".
Je suis revenue en arrière pour que s'affiche l'arborescence de mes comptes.
Comme toi, tous mes dossiers et sous-dossiers étaient dépliés.
Je les ai donc fermés pour ne laisser que les dossiers principaux et j'ai fermé mon app.
Lorsque je l'ai réouverte, l'architecture n'avait pas bougé et les sous-dossiers n'étaient pas dépliés.
J'ai fermé et ouvert plusieurs fois l'app pour être sûre du résultat. Une fois fermés, les sous-dossiers ne se sont pas réouverts à chaque fois que j'ai fait le test.
Je te suggère de redémarrer ton iPhone pour commencer. Si c'est un bug, cela devrait l'éliminer.
J'ai regardé si une option permettait de garder l'architecture totalement ouverte, mais, il n'en existe pas.
L'app est censée s'ouvrir avec la même présentation affichée au moment de la fermeture.
À bientôt !
Coucou eric66,
Je viens de faire le test en voulant déplacer un mail et effectivement toute l'arborescence est dépliée.
Peu importe le compte mail dans lequel je voudrais déplacer un mail, tous mes sous-dossiers sont ouverts par défaut.
Je ne vois aucune option qui permettrait qu'ils soient fermés.
Il semble que ce soit un comportement attendu afin de visualiser tous les dossiers existants.
Je suis assez d'accord que si ton architecture est conséquente, cela peut vite devenir gênant de devoir tout parcourir.
La seule chose que je puisse te suggérer de faire, c'est de laisser un commentaire sur cette page : Product Feedback - Apple.
La page se présente uniquement en anglais, mais tu peux rédiger en français, sans souci.
Bonne journée !
Bonjour AstreA,
Comme toi, lorsque j'ouvre l'application Mail, les dossiers et sous-dossiers sont tels que je les ai laissé à l'ouverture précédente.
Mon soucis apparaît lorsque je reçois un nouveau mail et que je veux le ranger dans le dossier adéquat : j'appuis donc sur "Déplacer" et là, tous les dossiers et sous-dossiers sont ouverts.
Ce problème n'est pas nouveau pour moi, j'ai déjà redémarré mon iPhone à cause de ça ou pour maintenance mais le problème persiste.
Si tu as d'autres solutions, je suis preneur.
Merci,
Arborescence des dossiers dans Mail sur iPhone
