Charge Belkin iPhone défectueuse

Le 15 septembre 2022, j'ai acheté, sur le site apple, la Belkin BOOST CHARGE PRO 3-in-1 Wireless charging stand with magsafe. La charge a cessé de fonctionné et de recharger mes appareils du jour au lendemain pour une raison inconnue. Aucune rubrique ne m'aide pour obtenir une nouvelle base avec la garantie.


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13

Publiée le 5 août 2023 à 19h41

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 août 2023 à 05h45

Bonjour sarah-marie130, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Vu qu'il s'agit d'un produit de la marque Belkin et non d'un produit Apple, vous devez contacter directement le service client de Belkin.


Les produits Belkin ne sont pas couverts par la Garantie limitée d’un (1) an d’Apple.


Pour vous aider, j'ai trouvé 2 liens utiles :

  1. Formulaire pour faire une demande de remplacement d'un produit sous garantie (la garantie légale étant de deux ans, vous êtes sous garantie) :

- Formulaire de remplacement Belkin - FR

2. Contactez le SAV Belkin (Sélectionnez votre produit pour accéder au service client via Chat ou Téléphone) :

- Service après-vente Belkin - FR


À bientôt👋

Julio

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 août 2023 à 05h45 en réponse à sarah-marie130

Bonjour sarah-marie130, bienvenue sur la communauté Apple

J'espère que vous allez bien 🤗


Vu qu'il s'agit d'un produit de la marque Belkin et non d'un produit Apple, vous devez contacter directement le service client de Belkin.


Les produits Belkin ne sont pas couverts par la Garantie limitée d’un (1) an d’Apple.


Pour vous aider, j'ai trouvé 2 liens utiles :

  1. Formulaire pour faire une demande de remplacement d'un produit sous garantie (la garantie légale étant de deux ans, vous êtes sous garantie) :

- Formulaire de remplacement Belkin - FR

2. Contactez le SAV Belkin (Sélectionnez votre produit pour accéder au service client via Chat ou Téléphone) :

- Service après-vente Belkin - FR


À bientôt👋

Julio

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