Connexion identifiant Apple après demande réinitialisation

Question

Niveau 1

4 points

Connexion identifiant Apple après demande réinitialisation

J'ai perdu mon telephone et je voulais le localiser mais j'ai oublié mon mot de passe icloud. du coup j'ai lancé la réinitialisation qui va prendre 4 jours. D'ici la le telephone sera definitivement perdu. Depuis j'ai retrouvé mon mot de passe mais si j'annule la réinitialisation , je ne peux toujours pas rentrer, il m'indique que le compte est verouiller et quand j'ai refais la réinitialisation , il m'indique un nouveau délai de 27 jours. Que faire, je veux juste localiser mon tél.....

si je me souvient de mon mot de passe puis je me connecter alors qu'une demande de réinitialisation est en cours ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 8 août 2023 à 04h53

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Answer 1

Réponse la mieux classée

AstreA

Spécialiste Communautés

Le 10 août 2023 à 05h21 en réponse à nissafe

Bonjour nissafe,

On espère que tu pourras localiser et récupérer ton iPhone rapidement.

En ce qui concerne ta demande de récupération de compte, celle-ci devrait se stopper d'elle-même puisque le mot de passe est connu.

Si le compte t'indique maintenant qu'il est verrouillé pour des questions de sécurité, il faudra que tu changes ton mot de passe pour accéder à nouveau à ton compte.

Je t'invite à suivre les indications de ces articles :

Est-ce que c'est justement cette manip qui te demande de patienter 27 jours ?

En dehors de cet iPhone, as-tu un autre produit Apple connecté avec le même identifiant ?

L'article explique qu'il est alors plus simple et plus rapide de modifier le mot de passe depuis un autre appareil.

Tiens-nous au courant ! Bonne journée !

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