Retrouver sauvegarde iCloud iPhone

13/07/2023, souscription ICloud+ afin d'effectuer une sauvegarde

2e quinzaine 07/2023, intervention chez DARTY sur mon Iphone 12

Le 08/08/2023, récupération de mon IPhone qui a été réinitialiser totalement, impossible de retrouver ma sauvegarde faite le 12/07/2023.




J'ai souscrit le 13/07/2023 un compte ICloud à 0.99 €, je ne retrouve pas l'identifiant ICloud qui m'a servi. Y a t'il un moyen de le retrouver ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12, iOS 16

Publiée le 10 août 2023 à 08h15

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 août 2023 à 09h34

Bonjour ZAKOPAT, pour récupérer une sauvegarde il faut impérativement configurer l'iPhone lorsqu'il est en mode configuration (affichage de Hello dans toutes les langues) et évidement il faut renseigner l'identifiant Apple qui était précédemment utilisé sur l'iPhone.


Si l'iPhone est déjà configuré il n'est pas possible de récupérer une sauvegarde.

Si vous avez oublié l'identifiant Apple utilisé précédemment sur l'iPhone il n'y a que vous qui puissiez le retrouver.


Voici une page Apple d'aide avec les possibilités pour retrouver un identifiant Apple oublié.

Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)



1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 août 2023 à 09h34 en réponse à ZAKOPAT

Bonjour ZAKOPAT, pour récupérer une sauvegarde il faut impérativement configurer l'iPhone lorsqu'il est en mode configuration (affichage de Hello dans toutes les langues) et évidement il faut renseigner l'identifiant Apple qui était précédemment utilisé sur l'iPhone.


Si l'iPhone est déjà configuré il n'est pas possible de récupérer une sauvegarde.

Si vous avez oublié l'identifiant Apple utilisé précédemment sur l'iPhone il n'y a que vous qui puissiez le retrouver.


Voici une page Apple d'aide avec les possibilités pour retrouver un identifiant Apple oublié.

Si vous avez oublié l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associés à votre identifiant Apple - Assistance Apple (FR)



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